第 8 期

抢入智能硬件之前应认清的几点事实

新闻透视

智能硬件火得一塌糊涂。硬件、互联网、家电以及各种创业公司一头扎进智能硬件,大量的硬件项目成为众筹网站座上客。智能手表、智能手环、智能水杯、智能秤,甚至智能袜、智能鞋甚至智能纸尿裤,仿在一个硬件产品只要加一个传感器与一个App,瞬间就变成高大上的智能硬件了。 (文/雷婴)

目前智能硬件已成为投资与各类论坛的主打歌,也的确做出了形形色色的产品,却并未飞入寻常百姓家。该领域呈现哪些问题?

一, 入口、大数据、社交、第四屏……概念美好,战略伟大,就是没有充分调研市场,真正抓住用户痛点,不少产品为了智能而智能,反而给用户生活带来冗繁与不便。

二、概念多产品少,出货量上不去,跳票现象严重。开发者在产品设计成型后交给代工厂就以为万事大吉,却由此导致频繁跳票,其原因大致有:为追求完美产品临时改方案结构,独特的工业设计对模具、工艺、工人带来难度,新鲜的产品设计结构没有配套的成熟供应链,创业团队因太弱小被老资格代工厂发难……

三、巨头进驻,创业者面临战队抉择。在智能硬件领域,巨头中百度、360与小米布局最为积极,三天两头推各类硬件产品,目的是为构建其各自的生态系统。对于广大创业者而言,是保持中立还是被巨头收编,是个伤脑筋的难题。

四、月初由点名时间举办的第三届10x10智能产品趋势大会曾归纳了在渠道眼中智能硬件市场的现状:产品初入市场,尚未形成规模、质量、售后无法保证;产品知名度低,营销成本高;产品定价不合理,消费者补买账;同质化,价格战等乱像开始现显现。

如果出现了跳票、需求没瞄准、到手产品与预期差距大的话,用户基本都不会再买单了。

对厂商而言,在一窝蜂抢入智能硬件同时,目前正面临诸多显而易见道德误区。总结如下:
一、创业公司蜂拥而入,并不代表智能硬件是个人人可做的项目,相反它的门槛其实很高。

智能硬件的前期投入非常高,主要是两点,一个是模具投入,一个是量产押金。智能家居硬件创业公司Nest刚刚被谷歌以32亿美元收购,其创始人兼CEO托尼?法德尔曾指出,对于大多数硬件公司来说,直到做第三个版本的产品之前,往往都是赚不到钱的。每一个版本的投入大概在200-300万美元之间,也就是说在你能够赚钱之前你需要至少700万美元的准备资金。很显然,许多的公司都撑不到第三个版本。托尼的意思很明显:任何一款新出世的硬件产品都需要不断打磨与完善,这个磨合过程中往往会遭遇各种决策陷阱与执行欠缺等问题,而一个小小的失误,对于创业公司来说都价值百万。

二、目前,大量硬件公司忽视了严格监督和把控供应链,而这对于品牌无疑极具杀伤力。在产品投入大规模生产之前,团队必须要研究和改造零部件使得它们更加易于大规模生产,并且在保证质量的前提下选择更适合的材料和供应商来减少成本。

三,就像前面提到的,众多智能硬件创业公司往往未能充分考虑用户需求与习惯。前段时间墨迹天气推出的用于监测空气的“空气果”,不仅让用户觉得并没有多大用处——室内空气好坏人们完全可以凭感官感受得到,价格还高达近千元,一推出就招来骂声一片。

走到最后的厂商,必须要有这么几个元素:情感、小范围、口碑。

最受业界关注的问题之一,在这场较量中,硬件公司(以大量创业型企业为主)与互联网谁的赢面大?

一、互联网公司的优势:对用户体验需求把握更精准,天生懂人性和搞营销,产品本身的媒体属性很强,容易病毒式传播。简而言之,互联网公司总是善于吸引眼球。同时,与硬件厂商比,它们在软件和云端会很有优势。小米、谷歌已经证实,互联网公司可以做好硬件。

二、互联网公司的劣势:生产环节是弱项。如何找到可靠的硬件团度或愿意配合的ODM硬件公司展开合作,以保证品牌与避免跳票与陷阱,向来都是互联网公司涉足硬件面临的最大问题之一。

三、硬件公司的优势:精于硬件电路、产品外观和结构设计,与各供应链和加工厂都有比较好的合作关系。

四、硬件公司的劣势:依靠ODM过着舒坦日子的它们品牌和营销思想薄弱、能力不足;打造产品的软件应用及服务能力,提升产品附加值的能力很差。

无论从硬到软,火从软到硬,软硬件一定要深度整合、融合才有出路,成功案例有小米与OPPO等,都从手机红海中成长为特色企业。

结语

智能硬件爆发是必然的,现阶段存在各种槽点也是正常的。无论是大公司还是创业公司,互联网公司还是硬件公司,抓住用户痛点,摒弃花哨的形式主义,用足够的专注与耐心打磨产品与品牌,才能有机会杀出血路。

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