搜索市场能够如此火爆是有着多方面原因的,其中最重要的一点是,互联网经过一段时间的快速发展,目前的信息量已经非常庞大,但繁杂无序导致了一个问题,用户往往不能在期望的时间和地点,以期望的成本和方式获取自己所需的信息。互联网的商业价值重点正在从信息的“发送端”向“接收端”延伸和转移。DelphiGroup的调查结果表明,60%的被调查者通常花费两个小时来搜索有用的资料,而在网站上查找信息的过程中,每增加一次点击就会有1/3的用户选择放弃并离开网站。90%的企业希望能寻找到一种新的信息分类和管理方法。因此,利用先进的搜索技术拓展搜索增值服务就成了一个理想的盈利点。
一些业内专家指出,利用搜索引擎的盈利点其实并不在出租搜索引擎上,而是通过搜索引擎的新闻点击率、产品点击率等,为客户提供大量的深度服务,并以这种深度服务实现盈利才是真正的目的。目前搜索市场上的商业模式大致分为:竞价排名、行业搜索、企业搜索。
竞价排名就是根据竞价的多少决定某个关键字搜索结果的排名顺序。网民显然不会点击所有搜索结果,因此竞价排名在前的企业将会有机会赢得大量直接客户的访问。因为费用低,且“不点击不收费”,所以比较受一些中小企业的欢迎,被称为“企业玩得起的营销”。根据中国互联网信息中心的最新统计显示,有82.2%的网民是通过使用搜索引擎得知新网站的。“竞价排名”可谓物美价廉,因为竞价排名费用一般在几千元到几万元之间,而传统的广告和市场推广活动要达到理想的市场覆盖面费用要高十倍以上。百度的竞价排名、中国搜索的搜索排名等都是参照Google的商业模式,以实现网络搜索的商业营销价值。竞价排名的商业模式已经取得了很大的成功,是目前盈利最好的模式之一。
行业搜索就是根据用户指定的行业,为用户提供更加细致的搜索内容。据调查统计,人们在获取信息时,80%的人只关注某一特定地区或行业的信息,因此人们在信息的取向上具有强烈的指向性和区域性。而在当今网络时代,人们已经越来越习惯于用搜索引擎快捷方便地获取自己所需要的特定信息。现在中国搜索、8848、中商网等倡导的行业搜索、购物搜索等,更深度地实现了搜索的商业价值。但这要求搜索公司采用更为先进的信息采集技术,这使搜索公司的成本增加,因此,建立可行的盈利模式是当务之急,行业搜索这种商业模式正在逐渐成熟。
企业搜索模式是专门为大型企业提供的企业内部的信息搜索服务。这种商业模式正处于探索中,一些搜索公司已经开始实践。Google、Overture、中国搜索等搜索引擎厂商,已纷纷推出了面向企业的特色信息搜索服务。企业搜索可以实现企业现有业务资源的充分整合,这对提升企业IT与业务效率的意义非同寻常。
从三种商业模式来看,行业搜索和企业搜索是更先进的搜索服务,能更好地满足特定用户群体高效搜索的需求。随着用户需求的变化,搜索向精细化、区域化发展的趋势更加明显。目前搜索核心技术发展趋势是:智能化、个性化、多媒体化、桌面化。因此,在技术和市场双重力量的推动下,搜索服务市场的商业模式也将变得更加多样化,并向纵深化不断发展。
(阿波罗 人民邮电报)


