中国国际航空股份有限公司目前已建成了电子客票综合平台，旅客在全国62个城市等地均可足不出户，通过互联网订购到电子客票，只需携带身份证或护照就可到机场办理乘机手续。
据国航商务委员会党委书记、副主任许建强介绍，国航从2003年售出第一张电子客票以来，在两年多的时间里，先后推出了国航网站直销、大客户直销等多种销售模式。
此外，国航将在今年年底前，与国泰航空在国际航线上推出电子客票。
业内权威人士评价说，这表明，国航今后将大规模推出电子客票，纸质机票将逐渐被电子机票替代。这是我国航空公司应对不规范的民航销售市场的明智之举。电子客票的收入将通过网上银行交易，直接归入国航账下，减少了中间环节对航空公司利润的吞噬，暗扣等现象将被有效制止。
目前，国航机票中电子客票已占20%，占我国民航业电子客票销售总量的60%。
