2005年7月7日，社科院副研究员郭良在社科院学术报告厅发布《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》。调查数据显示我国互联网的用户已经达到1亿，网民总数仅次于美国。基于庞大的网民数量，调查报告表明，QQ等即时通讯类沟通工具在网络交流应用中的使用比例，已经超越以电子邮件成为当今互联网沟通交流的主要工作。值得一提的是电子邮件的使用却呈下降趋势，专家分析电子邮箱使用率下降的主要原因是由于即时通讯产品（IM）简便、快捷的沟通与传输更受用户的欢迎。 

根据本次调查报告的数据显示，以QQ为代表的即时通讯软件的使用比例已经在网络交流工具中到达了第二位，占66.6%，电子邮件的使用比例为63.0%，微软MSN的使用比例为43.9%。


（网络交流工具的使用比例）

“中国社科院社会发展研究中心2005年互联网报告”

报告中的数据表明，有将近三分之一的网民频繁的使用以QQ为代表的即时通讯类软件，这部分网民通常有一上网就打开QQ聊天工具的习惯，频繁使用QQ的网民占到了29%。而经常和总是使用电子邮件的人仅占网民的五分之一强，而有时和偶尔使用的人则占了将近二分之一的网民，可见电子邮件是大部分网民常规使用的一项交流工具，但使用的频率并不算频繁，频繁使用电子邮件的网民仅为23%。此外，微软MSN也是一种类似QQ的实时双向聊天工具，微软MSN的使用率还比较低，网民中有一半多的人迄今还没有采用它。 

针对调查报告，腾讯公司表示，即时通讯平台，可以使各种终端设备通过互联网、移动与固定通讯网络进行实时交流。这种便捷的特点决定了即时通讯能够让所有人都能跨越年龄、性别、种族，畅所欲言。今天，几乎每一台电脑的右下角都会活跃着一只小企鹅。目前，腾讯QQ的注册帐户数已经突破了4亿，活跃用户突破1.5亿，同时最高同时在线帐户数也已经突破了1500万大关。