燥热天气改变了不少白领的消费习惯,比起商场中正在进行的“年中折”更吸引他们的是不需出门的网络购物。在网上购物数量上升的同时,也带来较高的投诉量。记者昨天从上海消保委了解到,从6月1日截至昨日,消保委接到的网络购物投诉达60起,其中6月就达40起,比前两月共上涨了30%。

  昨天,易趣公关部负责人表示,最近网站的点击率和成交量都比其他季节增长2-3倍。其中尤以消夏避暑用品、防蚊虫用品、泳衣、太阳镜、热裤、夏季旅游用品等商品最畅销。搜狐商城相关人士表示,近期的订单比去年同期增了20%左右,而且绝大部分订单来自于年轻女性。

  不过,夏日网购的增多也“制造”了更多麻烦。昨天,市消保委有关人士告诉记者,目前网上购物投诉不断增多,问题主要集中在商家的广告宣传与实际产品不符,送货不及时、款到货缺,“三包”责任难落实,售后服务无保障,网上经营者弄虚作假,有的甚至伪造营业执照,虚构经营地址,诈骗消费者钱财。对此,消保委提醒说,切记购买商品之前要查看卖方的信用度和交易量,选择信用度高、交易量大的进行交易就比较安全。另外,可参考其他买家购物后的评价,同时不要轻易购买低于市场价特别多的商品,交易后莫忘索要购物凭证,这是以后享受售后服务及自身维权的重要依据。


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