主持人:今天我们很荣幸邀请到伟世盾安的总经理陆伟峰先生作客天极直播间,这次陆先生将为我们介绍一下网络优化产品的未来。请先我们介绍网络优化产品和服务的市场前景如何?

伟世盾安公司陆伟峰先生

  陆伟峰:这个概念很早在提,网络优化怎么讲呢?有的时候,一个应用跑得快,有时候一个应用跑得慢。怎么评判这个问题呢?在相同的硬件条件下,跑得慢的应用和跑的快这个就是网络优化的过程。一方面硬件配置不合理性,另外一方面应用本身配置不合理性。原来的情况下,评估的一种方式相对比较少,有可能造成大家一直老要去提应用优化的问题。所以在这方面,原来在咱们的网络中间,对于存在应用的硬件设施,比方说是一个网络、硬件之间的关联程度不是很紧密,就是中间缺少一个沟通的桥梁。所以这样的话一般情况下,都会认为应用优化是沟通网络设施和应用之间的桥梁。

  主持人:您认为以后,它的发展前景怎么样?

  陆伟峰:因为咱们构建网络不是为了构建网络而构建网络,而是为了相同的应用去构建网络。它的发展前景,类似咱们构建网络,必须要有交换机等设备,这是必须要的方式。在以后的网络中间,像这样的网络优化设备必不可少。就像现在网络中间必不可少交换机一样。

  主持人:它现在的推动力是什么呢?

  陆伟峰:对于一个企业来讲,或者一个事业部门来讲,为什么要构建网络?它的出发点是为了应用,而这个应用是为了提高整个工作效率。应用已经上了,网络已经构建了,但是它的效率没有体现出来。这是优化这个网络的前提。比方它原来预期,可以提高90%的效率,而上了以后只能提高40%,现在这部分的差异在哪,需要有这个方式提高出来,找出问题所在。最终可以使得这个效率提高起来。所以说,未来的这些应用,跑在网络上的应用,肯定需要专门的方式能够使得效率工作得到提高,能够使得优化能够进行下去,而达到你的硬件设施或者你的相应配套的应用设施能够得到最高、最大程度的效率发挥。

  主持人:这个行业它的瓶颈是什么?

  陆伟峰:这个行业,目前国际上有一些厂商也在开始进行,但是它的瓶颈就是说应用有很多种。用户的各种网络设施、网络条件相差很大,对于这种情况,实际上有很高的技术门槛。所以这样来讲,不是很普通的厂商,或者很小的厂商能够跨越这个门槛,而且跨越这个门槛,也是有很多技术的积累和时间的积淀在里面。

  主持人:现在它的标准化工作做得怎么样?

  陆伟峰:现在内外都没有很明确的量化的评估标准,大家都在相互摸索的阶段。这样来讲,怎么去优化一个网络,怎么让应用跑得更快,效益更高,实际上是大家相互怎么看的问题。比方说我原来这个应用可能就能体现出40%的效率,但是这40%的效率也可能就是我直观的评价,缺少量化的标准。很难说我现在已经把这个优化做到头了,缺少这样的标准,这种标准本身也是很难界定的事情。所以等于我们说能够做到多好,这是我们能够大家的最大的程度。比如A客户相同的一个业务系统B客户也上了相同的活动,但是A客户和B客户相应的使用人员不一样,对于A客户和B客户能够达到的优化程度也是不一样的。

  主持人:达到统一比较难吗?

  陆伟峰:至少在国内,我们做的这些努力,也很难说相应的国家标准来和这个对应。国际上,也只能说在网络优化上做一小步,大家都是相互往前做一点。最终这些积淀的基础上,最后再慢慢的形成一个标准产生出来,就像一个网络的标准一样,大家充分讨论,也有一些很多的实际经验,最后才能形成一个标准。

  主持人:这也是和各种应用太复杂,太多或者设备的不同有关系?

  陆伟峰:从我们经验来讲这方面非常有关系。因为差异化实在太多,而且不像目前的网络设备,最后统一标准之后,大家都统一起来。

  主持人:技术瓶颈怎么突破的呢?

  陆伟峰:这块来讲,也不是说我们就把整个网络优化都囊括了。比如说我们现在的观念,就是在努力的量化评估,核心的保障,以及相信的应用的预估能力上,我们考虑我们这块能做的网络优化。比如网络安全上,对网络起的安全,也是对网络利用起到优化的结果,所以优化的概念是相对比较宽泛的概念。在我们现在的概念中间,我们提出了像这种增值的流量管理的概念,作为网络优化的突破点。

  主持人:咱们等于专注于一点,精于一点完成这个技术瓶颈的。

  陆伟峰:我们想在网络增值流量管理上,来使网络上得到一定程度的优化。当然其他的更高表现,工作效率的提高,也是有很多方方面面的。我们专注于在流量管理这点上能够去做一定的突破。

  主持人:企业有没有必要进行网络优化的服务呢?

  陆伟峰:这点可以有一个现状的问题。一般情况下,规模大点的公司可能有会有一个网管,或者相应技术服务的部门。实际上它可能有管理人员,也有下面技术执行的人员。这个网络好与不好,通与不通畅,作为管理人员对技术人员考核标准时,很难实施、很难评估。比如这个网今天什么都没动,突然就不通了,过两天,它自己有恢复正常了。所以这种是很难量化的评估。比如,我为什么说网络维护好,这个月的绩效考核可以打个三分,第二个月又打了四分,这三分和四分的绩效评估很难界定。这是一个很现实的问题。

  网络管理好与不好,真的很难用一种东西去量化、去评估它。另外的问题,咱们很多时候,去考虑建设一个网络。比如你把各种硬件设备上齐了,中间的上网设备有PC或者其他的什么设备都可以上网,网络也通了。咱们后面要上的服务,比如咱们公司有一些共享的文件服务,或者说邮件,或者公司内部的BBS论坛这些服务,但是这中间,有时候你看这些东西,硬件设施和应用中间,中间缺少衡量的关系。我上的这个应用,最后我不知道这些硬件设施能不能支持这些应用。上了这些应用之后,这些硬件设施够不够支撑这些应用,或者说这些应用,我以后再想扩展应用,能不能支持我这些应用的扩展,这些都是存在问题的。

  另外,相当于物理网络的硬件设施,相当于物理层的东西和我应用的东西之间没有很明确的判断标准。比如说量化,我上BBS论坛后,我们公司的网络够不够用,以后大家有没有更多的文件共享,可能要新上一个网络。实际上缺少相应的评判标准。这些问题在企业的网络中间一直存在,针对这些问题,现在缺少一种手段或者一种概念上的东西能够把这些东西柔和在一起,能够把它有效的,管理人员能够对技术人员的工作进行评估,对以后要扩展的应用,更新网络设备,能够做一个量化的标准。知道他要上这个东西,必须要更换设备了。或者我上这些东西,我就能够用了。现在目前企业网络中间,大家都普遍都存在这个问题,针对这些问题,我们也相应提出了量化应用评估,对核心的应用去做保障,最后对上的应用的一些评估,有一些观点。

  主持人:您认为什么样的企业需要这种网络优化的服务呢?

  陆伟峰:只要你在一定的规模,比如大概有五十台或者五十到一百人左右规模的公司,它的点的数量到一定数量之后,一定会产生这样的问题。用这些计算机的人,最终是使用者。这些使用者本身有不同的使用上的水平和层次,或者安全意识,技术水平等等都不一样。这样,A用户和B用户用的时候,A用户用的次数比较多,比较熟练,B是新漫谈入职的人员,用的时候遇到的也不一样,这样用的过程中,怎么去用得好,也存在着区别。

  我们现在办公的条件,虽然我们人数数量不太多,但是我们分成两个地方办公,集团在一个办公点,我们自己开发人员在一个办公点,销售人员在集团相应的位置上。这样涉及到异地办公的问题,你所有的其他支撑型的部门,比方像财务、行政、人事不可能会分散开,它可能会集中在一个部门,在一个单位办公。像我们,涉及到财务报销的东西,我们现在有自己的一个系统,系统安装在财务所在的办公地点,这样的话,通过其他一种方式,比如远程,VPN的方式连到总部去,这样肯定要借助网络完成。像这样的办公机构,这样的企事业部门,如果你的网络处在不太好,不同的办公地点访问服务器所在的效率就会降低。像我们现在遇到的一些问题,我们现在在使用用友的U8ERP的系统,在外地另外一个办公点的人员需要去打印开票信息,他打一张单子吸收用友那边服务器有多次的传送,传送过程中间这个网络的慢与快就会直接影响终端打印销售单子速率快慢的问题。网络上不耽搁你的打印速度,这样你出货的流转速度也会快,这一点网络的好与坏,就严重影响着你的办公效率。

  或者可以更夸大一点,整个优化的过程实际上,只要你的PC或者你的上网设备终端,大于五十或者存在异地办公的情况,都会涉及到网络优化的问题。

  主持人:您现在如何看待目前企业网络管理的情况呢?

  陆伟峰:目前我们存在管理人员怎么去评判技术人员的工作和考核绩效的问题。另外一方面,建设网络和建设应用的过程中间,应用和网络这种硬件设施之间缺少评判的桥梁。这个应用上了之后,最终对用户来讲,他体现的,我们能看到这个应用跑起来慢,不一定能看到是网络设施跑得不好。对用户来讲,他看到的就是应用。他不会看到是不是这个设备有问题。因为只有相应的技术人员才能想到有可能设备的问题。这两个问题基本都会存在在现有的网络中间,而且普遍存在。针对这种情况,我们认为,这种都是需要考虑一些优化的问题。

  主持人:现在网络管理优化水平,各个企业或者是事业单位它自己的水平怎么样呢?

  陆伟峰:这个跟各企事业单位人员的素质有关系。可能有的企事业单位网管的能力相对高一些,处理故障的应验多一些,这样它的网络会好一些。另外,网络的大与小,也会严重影响网络的效率。相应的人员,如果人员不是很多,而网络又比较大的话,它出问题的几率比较多,这样网络的畅通性也是存在一定问题的。

  主持人:对于当前企业的网络现状,您提出量化应用评估、核心应用保障、新应用预估,一个都不能少的观点,您能详细解释一下吗?

  陆伟峰:,一个是量化应用评估,一个是核心的应用保障,还有对新上的应用预估的问题。总的来讲,量化应用评估,这个东西好不好,公说公有理,管理技术人员会说今天网络中间上网挺快的,大家是一种感觉上的东西。可能今天我去浏览新浪的时候比较慢,但是你去看搜狐的时候挺快的,这个东西不知道原因在哪?这就需要一个量化评估的东西,我以什么标准来看它是好还是坏。在这个点上,相当于咱们找出一些点,能够最终评判网络的质量是好还是坏,应用的效果是好还是差。

  这样来讲,企业管理者用一种模糊的程度去评判,实际上是缺少可依赖的东西,这样的话,我们在这种问题上,也跟很多的客户直接探讨。他们觉得光依赖于网络的抽象程度,来评判,这种观念相当于很模糊的观念,或者是很粗浅的观念。那样的话,对企业、单位来讲,关键是跑在这些网络上的应用。应用跑得好与坏是最关键的。对于企业来讲,比方它上ERP系统,像刚才我们提到的,我们自己使用的用友的ERP系统,它的响应速度快与慢会直接影响我们终端销售人员的情况,实际也直接影响公司业绩的情况。我们觉得一个应用系统它的效率问题来评判,才是比较好的评估方式。

  我们最终转过来说,对应用评估的时候,我们去看应用的效率情况。使用人员去看响应速度,怎么去看快和慢,这个用户怎么衡量呢?我们通过网络流量衡量。因为我们知道现在的应用系统基本上是交互式的,用户使用,向服务其发请求,发一个订单,这个订单再回来。这个是网络流量的时间的评判,有这样的标准以后,应用的效率就能够体现出来。量化评估也存在比较大的困难点,大量的应用需要去实施,有大量的应用或者是操作系统,或者是不同的应用系统去研究、分析。

  在你能够做一些量化评估的标准之后,这个网络中间,这些应用,快与慢,通过网络流量能够发现它。最终结果问题还是需要有一定的手段,这样我们推出核心的应用保障,这个怎么体现呢?

  比方现在企业网里面上了ERP系统,因为它会影响一个集团绩效的情况。有可能大家平常收发邮件,最后大家上网浏览新闻等等这些东西。在这个中间,可能企业的ERP系统有可能是最关键的。它产生的流量,它的应用,最关键是一定要得到保障。这样的话,我们和最终用户,去看网络中间到底存在哪些流量,去区分哪些是核心的,哪些是非核心的,哪些是不需要的。这样根据用户的实际情况,最终判定哪种是核心的,哪种是非核心的。这样根据用户不同特点,区分出来关键的业务之后,我们可以去控制它的带宽,控制它面向的某些用户的流量情况,控制它的延时,能够起到核心应用的保障问题。使核心应用在现有硬件的设施基础上,能够最大效益的程度来执行。通过这个网络,以最快的方式,从服务器端到用户端,从用户端再回到服务器端,这样能够在现有网络基础上,能够使得它达到最大的效益。这是核心应用保障的观点。

  最后一个,上新应用的评估。我们的系统不可能一成不变的,我们总是要不断往前推进。随着不同的系统,公司规模的扩大,或者业务方向的调整,可能都会有一些新的业务系统诞生,而且会被更新上来,老的被更替,新的被应用上来。我现在现有的网络硬件设施条件够不够?能不能去上这些应用,这些都是存在的问题。实际上针对我们现在推出的那种观念,我们在结合其他用户实际基础上,我们能够知道在现有网络条件下,这些应用,在目前带宽条件下能不能去使用,给用户一个评判的标准。比如我现在上这个系统,结合现在网络评估情况,我们可以知道现在的带宽能不能使这个系统有效的运行起来,最后评判我上这个新的应用系统,能不能在现有网络实施条件基础上,能够比较平滑的进行,而对这个系统不构成影响。

  针对这三个方面,我们提出了一个叫量化应用评估、核心应用保障和新应用预估的观点。

  主持人:咱们很多情况下,都是专注于应用浏览管理,但是应用浏览管理在中国的市场怎么样呢?

  陆伟峰:现在来讲,国内国外都有一些企业在尝试推出自己相应的产品,也是对市场经营在摸索。它现在还不是很大的市场。因为一方面它是新的技术,相对要崭新一点的技术。大家可能没有完全去接受。像上世纪九十年代末的时候,安全刚刚热。但是到现在,安全大家普遍接受,接受网络第一要考虑安全的问题。这样浏览管理也是新的概念,大家也在逐渐的接受过程中。我们实际上讲的浏览管理是以应用为核心的浏览管理。我们围绕的不是单纯的流量管理,为了流量管理而去流量管理。我们最终是能够使得应用效率的提高而去做一个浏览管理。

  主持人:咱们应用管理开发到第七层,为什么像一些很大的企业像思科、华为还没有加入到这个研发呢?

  陆伟峰:它可能考虑它们公司各个不同的情况,可能没有在这方面投入较大的力度去做开发。它可能更关注它自己本身利润更丰富的一块利润市场。对于这块来讲业务市场大家也在逐渐看好这一块。实际上这种大型的公司,它们看的东西,实际上也在逐渐的看好。但是它们操作的方式,可能和我们这样的公司不太一样。它们可能会觉得,这块慢慢的看好,可能不会去说逐渐去培养这块市场,因为它有足够强的资金背景和技术能力去做这块东西。对于我们来讲,我们现在能够先去做这块市场上,逐渐把产品稳定成熟,拥有一定量客户之后,能够逐渐扩大这块的市场。这个过程,原来可能说网络设备的老大是思科,但是实际上还有其他的一些厂商,它也是非常有特色的公司,而且它在这个细分产业内,也属于行业老大的情况。对于我们来讲,我们希望发展成类似于这种公司的情况。我们是在专业领域内,细分市场内能够做得最好、最强。

  主持人:这个市场主要竞争对手有哪些?

  陆伟峰:做流量管理的都有一些厂商。像国外,有一家公司在浏览管理也很早就做了,而且也是做得相当不错的公司。目前我们提出的理念跟它的理念有点不太类似。它本身更多提出第七层管理,管理应用的问题。而我们最终想做的是以应用流量为核心的网络管理的理念。这样来讲,以应用流量管理为核心的理念上,提出的应用保证,新应用预估的观点,而它还停留在应用管理的层面上,还是有一些差异。这也是我们和国外公司在技术观点上的不同看法。

  主持人:国内有没有竞争对手?

  陆伟峰:可能也有。它可能把最早的思科提到的流量管理延伸上来,但是没有最终把企业的网络优化结合在一起,最终给用户解决实际的问题。这样来讲,你光买一个设备,如果没有一定的咨询或者顾问式的服务,有可能对这个设备来讲,体现不出来,发挥不出来最大的价值。实际上这也和咱们刚开始提到的企业网络管理的现状有关系。因为很好的交换机,有可能参数的设置错误等,导致它的效率没有真正发挥出来。所以这个不能单纯以技术的方式看东西,所以我们提出来我们所有的东西都是以应用为核心,以应用系统为核心。应用系统好与坏是通过应用流量体现出来,通过我们去良好的掌控这种应用流量,最终使我们的客户系统能够发挥出它的优势。

  主持人:和这些产品比,我们伟世盾安的产品有什么优势呢?

  陆伟峰:我们和国内竞争对手和国外竞争对手来讲,我们的着眼点不太一样。我们更多的着眼点可能是关注用户的实际使用的不同应用系统。我们根据用户不同的应用系统,能够提供它相应的核心保障功能或者新应用预估的功能,最终能够和用户实际的应用系统结合。比如核心的应约保障有七层的应用保障问题,客户有不同的表现出自己开发的,或者一些其他委托开发的一些相应的渠道来部署这些新的应用。这些应用可能不是标准化的一些应用,像一些大的厂商,或者其他一些厂商,它没有能力为它去做定制化,对于我们来讲,我们有相应的研发队伍,能够对客户的不同应用能够协助它去做分析。最终使得七层应约流量管理方式,使得它的核心应用得到一定的保证。这个实际上体现出我们的一些服务和不同。另外我们的产品本身也是为了提供这些服务的点,不需要为每一位客户做一些更改等等。这是我们的产品与其他厂商的产品最大的不同点。因为我们是本土厂商,是自己的开发队伍,对客户的不同需要我们是很容易适应他,我们有一些这样的经验之后,很容易帮助用户去实现这些科学化的过程。

  主持人:咱们的企业核心竞争力是什么?

  陆伟峰:我们在这块流量优化和应用管理这块市场来讲,它的核心竞争力,它本身是一个有技术门槛的市场。实际上像我们公司本身,实际上2003年就成立了,但是现在我们没有做过太大的市场推广的动作,原因是什么?因为我们一直做技术积累摸索技术难题,同行业用户都去交流,看看行业中间有什么不同点,去把这些东西,把客户需求和本身的技术难点攻克,这样相当于是一个产品完善的阶段,这个阶段中间反映出来它存在一定的技术门槛,是和其他行业所不同的地方。另外,它的客户的差异也比较大。这是差异化的地方。

  主持人:现阶段,您认为流量优化的业务最适合的行业是哪几个行业?

  陆伟峰:可能我们会比较关注教育。教育方面,它本身是一个样板样板的情况,因为很多用户都会去看好教育行业。因为教育行业本身有一个很强的示范作用,这个示范作用,一方面它是相对比较大的市场,而且在各个地方都会有。在教育市场有各种各样的设备,它的应用复杂程度非常复杂。因为本身教育,一些新技术都会应用进来的行业。另外一块,它会有各种不同的应用,另外一块它本身有类似研究性质的行业,它的核心业务不像金融、电信等等这样来得多,但是它却有很多一些新的技术或者新的设备在里面。所以这块也是我们相对比较看好的市场,它能够起到很明显的标杆的作用。因为它的网络情况会比其他的网络情况复杂,但是它的核心的应用,相对要少一些。它的复杂程度,如果你在这样的复杂环境下,能够做得很好,对其他的相对比较简单的网络来讲,你的标杆作用会更加明显。

  另外一块,我们现在还是看好的一块就是政府。因为政府本身为大众来服务的。像不同的政府机构会为大家,比如普通大众提供不同的服务,这些服务对大众生活的提高非常的明显,我们在这块,这种情况,这种行业,我们也在努力为这种大众的应用系统,提高效率,能够为他们提供服务。另外在政府行业来讲,本身的网络带宽相对很明显,但是它的应用效率,使用效率比较低。我们相对能够提高的幅度也是比较明显的,这也是我们比较重点看好的市场。

  主持人:伟世盾安现在在行业中的地位怎么样?

  陆伟峰:我们现在来应用流量管理这块市场,我们不敢说是第一,但是我觉得也是在前三。

  主持人:您曾经提出未来的网络管理将是以应用流量管理为核心的理念,而且把这个作为用量增值的流量管理作为口号。您为什么说未来的应用流量管理是核心呢?

  陆伟峰:这和咱们最早建立的网络流量的初衷有关系。咱们现在网络建设,本身也有几个阶段,这样咱们也可以谈一下。第一阶段,咱们网络本身是一个构建网络,像一些基础设施,路由器、交换机,布线或者是其他的上网终端等等这些,对网络能够连通起来。而且网络是能够通的,这是第一个步骤。第二步骤,安全的问题。关键是网络通了以后总有各种各样的问题,像其他的一些攻击事件的产生。这样产生的第二方面,像防火墙等等。网络能通了,网络相应安全了,就开始上一些应用系统,这些应用系统能够在网络上跑起来。这时候才发现到第四个环节,这些应用虽然也上网络了,网络可以通了,安全了,可就是应用跑不起来,跑得效率比较低,这时候进入网络建设的第四环节,就是应用保障的环节。像应用和原来基础设施之间,有一定的设备使得这个应用上了以后,能够最大效率使用起来。

  这个过程中间,回过头来看,咱们的最终目前就是让这些应用系统能够正常使用,而且加载在网络载体上。回过头来看,网络其实是为应用服务,在网络中间什么是核心?应用是核心。怎么让应用好,就是把应用流量管理起来。整个网络来说,就是以应用流量为核心的网络。

  在这个核心基础上,我们要把这个网络流量,原来现在用得比较低的情况,把它转变成相对效率比较高的情况。这样为客户现在相对使用率比较底下的网络,在现有的网络上并没有改变它什么东西,能够使它的流量管理起来,让它能够再产生新的价值,这样我们就提出了为用户做增值的流量管理。

  主持人:你们的设备如何为用户实现增值呢?

  陆伟峰:这个方面刚才也提到了量化应用复杂这些观点。第一个增值的观点就是数字量化评估网络价值,怎么来讲呢?假设,咱们这边的网络,是一个普通的,据说有十兆的带宽。现在来说,这个网络情况下,能有多少负载,这是很难界定的问题。怎么去界定这个问题,上了多少应用,还能上什么应用,这是相对缺少数字评估的问题。因为现在来说,很多咱们都是用数字来评估网络价值,通过我们的流量管理,用数字化的方式评估网络,那样网络负载的应用能力还有多少空间可以利用,网络还有多少富余量可以使用,通过这个方式能够得到数字评估网络价值的增值的地方。

  第一点增值就是说数字评估网络价值,能够为用户对原来一直评判不了的,很难界定的问题去给予明确的界定,这样的话,是第一个增值点,就是数字评估网络价值。

  第二个增值点,就是提高网络用户效率和用户体验。现在网络中间,经常有用户出现说,要么我的ERP系统或者用我的财务系统很慢。好象网络时好时坏,我想把我的报销东西报下来,但是连到财务系统上,过了十秒钟一个页边才出来,然后我要填完之后,发现我填的时间长了,重新再填一遍,这个很影响效率。这样对最终用户的使用体验相对比较差。另外,各种各样的应用很难带到网络中间。甚至还有一些流氓软件,你都不知道它在后台运行,它老在后面不停的下东西。对于你的网络使用也越来越差。通过我们独有的一种应用流量管理方式,能够把应用从网络数据包的层次上揪出来,对于网络管理者来讲,能够知道到底哪些应用在我们网络中间跑,这些应用是不是重要的,或者有些东西是不是属于非法的东西,能够揪出来之后,对网络中间实际上跑的,原来咱们只知道这是一个网线,网线里面跑的东西咱们不知道,现在很直观的东西能够呈现出来。呈现出来之后,我可以动作一定相应的手段,比方通过防火墙,或者通过我们的流量管理,能够控制去改变一些策略,使得用户的网络中间不需要的东西没有,不应该有的东西能够控制下来。这样对于最终用户的效率,能够提升上去,对于最终用户的体验就能够提升,这样对最终用户来用这个网络、应用系统能够得到非常好的效果。对于企业网络来讲,这是它的第二点增值的情况,能够增加用户的体验,提高网络的应用效率。

  第三点,回过头来说,就是拓展新业务的地方。我们不断在去用这个网络之后,它肯定也还需要改变一些东西,会增加一些新的东西过来。我们也能够知道通过我们的设备,未来这个网络中间,在上什么应用,行不行?可不可以再上一个其他的东西。另外,我们网络中间使用的负荷量,现在到了多少?我们还有多少冗余的空间再去使用,在这个空间内,是不是能够上视频会议?能不能上远程的培训东西?这些都是给予用户新的评判,和对未来预估的能力。这是对未来新的应用去上与不上的评估能力。

  所以整个来讲,我们在这方面提出三个点,一个是数字化的网络价值的评估,第二点提高网络的应用效率和用户的体验,最后一点是对新应用的预估能力。

  这三个增值点是我们在提出来的为用户增值的流量管理中间的增值体现的一方面。

  主持人:我注意到,伟世盾安成立于2003年,但是我们很少听到伟世盾安的相关信息,新闻也很少,能告诉我们你们这几年在做什么吗?

  陆伟峰:刚才也提到为什么大的厂商没有进入到这里,其实这有门槛的问题。伟世盾安这几天相对比较沉默,主要是用于产品的完善,还有技术门槛的攻克,另外我们还收集了不同行业客户的需求,这些需求汇总以后,融合到产品中间来。这个过程基本上花了两年多一点的时间。

  现在在一些不同行业中间,已经开始做不同用户试点,实际上我们有很多的行业有一些典型的客户,在这种客户中间,都在做不同的试点。这些试点会对产品本身再做一个循环、改进的过程。这个过程可能还需要持续一年到一年半的时间,这个过程之后,我们会进入推广的阶段,这个推广阶段各个媒体可能会看到我们的声音。

  主持人:未来的规划怎么样?

  陆伟峰:我们以一个应用流量管理为核心的理念,以后我们的产品都会以这种应用流量管理为基础,来发展和引申出来。我们可能会在刚才我们提到的,怎么去更好评估网络价值等等这方面,拓展更多的一些量化点、量化指标,能够协助用户来呈现网络的价值。另外,对核心应用的保障等等。最后一点,对新业务领用的拓展,能不能上一些新的业务方面,以这三个方面引申初不同的产品,最终都是以应用流量管理为核心的产品体系的情况。

  主持人:现在伟世盾安的主要产品有什么呢?

  陆伟峰:我们现在主要产品是WATM,网络应用流量管理器这样一个产品。这个产品已经融合了我们本身,刚才提到的数字评估网络价值,增强用户体验,对网络流量上新的应用情况做一个预估的能力。现在我们把所有的功能融在一个产品中间来,这个产品能够把用户需要所考虑的一些网络优化方面融合起来,它现在是相对比较完整的产品。后面的话,我们会针对不同的用户,像这个产品线可能会做一定的切分,某一些用户需要考虑对网络做一个数字的评估,他可能更关心这一点。另外用的用户关心做购买这样的设备,有可能对未来的网络做一个预期。这样的情况下,我们目前在WATM中间做不同型号的区分。像低端的,1500、1800型号,能够为用户提供数字评估的提高网络价值的能力,终端的2500、4500能够对核心业务起到保障的作用。像高端的6500能够为我们的高端用户提供网络的更新、应用或者是部署新的业务时,能够做一个评估的能力。

  主持人:在流量优化中保证网络关键业务的资源需求,对其他业务流量的业务怎样保证呢?

  陆伟峰:我们会和最终用户首先来看在网络中间推到底存在哪些流量,哪些流量在设备中间呈现出来之后,让用户判定哪些属于核心的,哪些属于非关键的,哪些属于不需要的,区分出来之后,对核心用户起到一定的保证,对非核心的可有可无的,去做一定的编制,像病毒之类的直接做一个阻止的策略。根据用户的情况,由用户自己评判,这个应该是使用何种策略,对于我们来讲我们给用户提供了多种策略,让用户自己来选择。这样的话,能够适应不同的客户,需要哪一种策略。对于不同用户之间,他的核心业务是不一样的,在这种情况下,我们能够对不同的流量,或者不同的应用,不同的用户去起到一定的保障或者是控制,甚至是阻止的策略。

  主持人:因为现在不同的行业,会有不同的需求,咱们提供定制服务的时候,针对不同的行业研发不同的产品,提供不同的服务。因为产品是基于WATM,我们提供不同服务过程中,会增加我们的成本?而且增加我们的难度?

  陆伟峰:因为每个行业总是有一些不同的点,不同点体现在它的应用系统的不同以上。我们现在,通过对不同行业的了解和归纳之后,我们认为在不同行业,最终体现出来的是不同的应用系统,不同的应用系统在网络端上体现的是不同的应用协议,在不同应用协议上,我们能够使用相应的方法,在相应方法之上把不同行业不同点抽出来,在通用接口的基础上做后续的开发。所以难度还不是很大的。只要我们有通用标准的接口,当然这个标准对我们自己内部来讲,不同行业的一些差异就能够被柔和在一起。通过系统就能够表现出来。

  主持人:现在伟世盾安采取的渠道方式是什么?

  陆伟峰:伟世盾安是把整个中国的区域,分成几个大区域,当然在不同的大区中间实行渠道的管理,渠道的销售。目前来讲,我们本身也是刚刚在开始做一定的市场拓展工作,在渠道不同呈现过程中,有的像东北做起来好一些,像西北或者是西南,中西部地区可能相对慢一些。所以在这方面,要逐步稳固的推进。我们在不同行业要有不同的样板客户,不同行业提供不同的试点,不同行业提供不同样板之后,来给客户做不同的复制。

  主持人:是自己做还是分销呢?

  陆伟峰:我们做样板的时候,是以我们直接方式做,以后会通过分销方式做。对于我们来讲,是我们厂家,我们会把主要的精力是去把产品做好。

  主持人:我们在渠道方面的优势是什么?

  陆伟峰:我们在渠道方面,和我们的服务体系有很大的关系。因为本身这个东西不是说是单纯的像类似比如PC,或者现在的网络交换机、路由器那样比较成熟的产品,不需要人做服务的产品。我们的产品实际上是需要有很多技术服务的东西。我们在为我们渠道提供服务的时候,我们给渠道会提供很多的技术培训或者新产品功能的需求。另外,我们对客户的一些不同点,客户也有相应的培训。我们对渠道的接触会非常紧密。

  另外我们的服务体系中间和其他不太一样。我们的服务体系叫三位一体。对于最终用户来讲,它能够介绍到的服务东西是这样的。一个是渠道商的直接服务,因为渠道商或者经营商有可能就是在他附近的公司,他有可能能够自由时间抓到服务人员去为最终客户服务。但是有时候,服务人员会遇到一些他解决不了,可能会联系到我本身,伟世盾安提供的售后技术工程师,由他为最终客户提供服务。当然他只要使用伟世盾安的产品,就可以使用这个服务。

  当有一些难点的问题,像不同网络中间应用协议,有可能技术工程师也解决不了的时候,他会对后面的高级的开发的相应负责人由他解决这个问题。这样的三位一体的服务体系,对最终用户只要使用伟世盾安的设备,能遇到的问题,我们一层一层的人员都能够让他找到,最终帮他解决这些问题。这样的服务体系对我们渠道商来讲和其他分销是不一样的。

  主持人:您本人在趋势科技,百度工作过,您现在对伟世盾安的整体工作负责,您觉得变化大不大?

  陆伟峰:本身原来我在以前的单位,都是从事一定的技术工作,但是现在转成管理工作。实际上技术工作来讲,你的任务是明确的,时间点是明确的,这样来讲,安心的把你的目标,把你的任务目标完成就可以了,但是作为管理者来讲,有很多的变数。有可能团队中间有些任务设置上的不合理,或者实现过程中间遇到的一些问题,或者销售、市场拓展工作都会有不同的地方,这些不确定因素会比较多。这些不确定因素也是对我个人来讲是一个挑战的东西。原来目标很明确,只要攻破技术上的难关一般情况下不会有太大的问题,现在来讲,一方面技术上有可能会遇到一些问题,另外,人之间也会有一些问题,整个市场管理或者是销售都会有一些问题。作为一个技术人员来讲,原来攻克的难题是技术难题,现在来讲,需要挑战的问题会更多,挑战问题更多,乐趣会更多一些。

  主持人:您为什么选择这种流量管理作为您创业的起点呢?

  陆伟峰:在我心里总是有一个目标,就是说,网络实际上是我们现在越来越多接触到的部分。咱们的生活越来越离不开网络。其实网络中间,我们本身可能个人的力量不是很大,但是我总是想,我们的网络中间,在每一层上,通过分层之后就成了七层。从网络的硬件,二十一世纪网络,都诞生了不同的,而且是业界的领导者这样的公司。但现在,网络的第七层,现在还没有说能够呈现出一家公司,特别壮大的局面。所以我觉得这个地方就是会有很大的机会。而且国内本身在这块的技术,相应的竞争对手方面没有太大的成熟或者太成熟的东西。所以我觉得,在这方面还是有一个比较大的机会。而且这个机会对于我们个人来讲,也是非常值得去把握的机会。所以这样你必须在应用流量管理上来做一个突破点,来作为自己以后奋斗几十年的目标。

  主持人:现在公司的盈利情况怎么样?

  陆伟峰:目前我们在产品完善阶段都属于投入阶段,我们只是在用户试点阶段。肯定属于投入的过程中间,背后是集团型的公司,我们是其中的事业部,我们在资金上不会有太大的问题,而且也预估到这个阶段的到来,所以这样来讲,我们目前基本上有一些用户试点还是有一些收入的。另外,我们可能会更多的收入情况会在比较大的推广阶段会回收以前的投资。对我们来讲这是早晚的一个问题。

  主持人:我们的盈利模式是什么呢?

  陆伟峰:我们这种盈利模式,相当于我们在不断稳定我们的设备,最终把我们的设备销售出去,很直接的,一种分销的模式,把我们的设备推向我们的用户,然后我们的用户把相应的会给我们,这样相对比较传统的硬件销售模式。

  主持人:很多公司都没有加入这个行业,您刚才也说了,流量管理和优化是互联网比较高的进入,您是否觉得这种应用现在投入它有点早呢?

  陆伟峰:这个问题就是怎么看的一个问题,我觉得这块,它本身是很大的一个市场,而且是说以后大家越来越关注的市场,对于我们来说,我们本身不是一个很大的公司。然后我们跟业界大公司来比,资金方面也不占优势,技术能力也不占优势,我们能占的优势就是我们只能笨鸟先飞。

  主持人:非常感谢陆先生来到我们直播间给大家介绍网络优化市场,欢迎陆先生以后继续能够过来作客,谢谢!

  嘉宾简介:

  陆伟峰毕业于北京化工大学,国际应用流量管理专家,伟世盾安信息技术有限公司总经理。先后加入安氏中国,负责趋势科技全线产品售后服务;后加入百度在线网络技术有限公司,曾负责门户站点搜索服务的管理;负责包括中国移动等企业搜索软件项目的方案和实施;负责WEB应用设计、开发及项目管理等工作。04年离开百度,创建北京伟世盾安信息技术有限公司,公司现已成为具有国际领先水平的流量管理产品提供商。