铁腕强人
梅耶尔有着不可思议的才能,那就是集中精力解决问题。她说那是高中参加辩论队时培养的,她还获得过州辩论赛的冠军。毫无疑问,这项能力使她赢得了冷静、精确的名声。巴特利说,自己这些年也曾经看过梅耶尔温柔的一面,可能是因为与日俱增的媒体曝光率,也可能是因为她意识到了并非所有人都喜欢她的强硬。
Google的产品经理桑达·皮塞(Sundar Pichai)跟梅耶尔共事3年,他说:“人们觉得梅耶尔精明、尖刻,常常牺牲Google的利益,但她其实是个很好的人。她是管理层,但做起事来,也像个工程师那么舒坦。”
梅耶尔对Google的影响绝不能低估。她负责搜索产品和用户体验,权力巨大,手下有150个产品经理,间接管理着大约2000名软件工程师。她要对纷繁复杂的项目做出评价,还要在它们送抵佩奇、布林和CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)之前先筛选一遍。
梅耶尔的内心充满了激情,她希望Google的产品能为用户带来快乐。简单是Google的公司哲学,它那简洁的白底主页就出自梅耶尔之手。在奥斯卡·德拉伦塔等杰出艺术家的帮助下,Google推出了个性化主页IGoogle,通过它,用户可以自定义主页。
梅耶尔是个工作狂,一天只睡4个小时,但她精力充沛,在海量工作面前仍能游刃有余,有条不紊。一天下午,梅耶尔主持一个会议,工程师结队而入,摊开笔记本电脑,开始分组陈述。每一组只有10分钟时间,这当中既没有招呼,也没有客套话,梅耶尔习惯性地保持冷静,一言不发。
第一组工程师说,他们想在Google工具栏中增加方便用户使用的书签功能。看着投影,梅耶尔建议让书签看起来更清爽一些,她说:“我妈妈会犯迷糊的。”她让工程师尽量简化模型,并将两者更好地融合起来。梅耶尔时常拿自己妈妈做例子,这更坚定了她要让操作变得容易的想法。她说:“我觉得我们不应该停留在搜索上。你可以输入关键词,但是你不能输入概念。你不能给搜索引擎一幅图画,然后告诉它搜出其它图画来。你能跟搜索引擎对话吗?你在汽车上用搜索引擎吗?这些都是我们思考的问题。”
第二组工程师讨论的是一项即将发布却还处于保密状态的产品。梅耶尔的第一个想法是上传和下载的指示不够清晰,她说:“你应该把进程标识出来,使用诸如‘稍等,正在下载’或者‘即将下载’这一类语句作为提示。”她还认为,不用走动的时钟或者进度条标识进度,而改用圆圈显得有些奇怪。
第三组工程师简要说了一下小工具目录(gadget directory)的情况。梅耶尔的第一反应是图案太花,颜色难以辨认。
工程师们一边记录,一边皱眉,他们还会向梅耶尔报告的,当然,那将是一个改进的版本。
整个下午,梅耶尔没有打电话,没有发邮件,甚至没有停下来吃点东西,她看起来似乎有使不完的精力。

梅耶尔身着极富特色的Naeem Khan礼服,戴着约70克拉的Graff钻饰,现身于旧金山芭蕾舞剧开幕式上。