5月5日,易趣高调宣布了自己的免费政策。易趣的免费政策,不仅对用户终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费,而且不再收取商品登录费、店铺使用费等传统项目费用。
然而,回顾易趣的发展历史不难发现,易趣今天的尴尬,其实与过去的收费政策毫无关系。
商家选择淘宝,真的是因为50元的店铺费吗?
答案显然不是。商家看重的是淘宝的6000万注册用户,以及季度188亿元的成交额。
环顾城市,不难发现:淘宝的消费者广告铺天盖地,从地铁、到车身、到户外、甚至出现在电影屏幕上。
而易趣做了些什么?鼓吹免费、搞信用转移计划,所有活动都围绕着商家。
难道,没有消费者的商圈,能长久留住商家们?
Ebay的时代已经结束,TOM的时代刚刚开始。笔者无意攻击谁,但希望易趣能够早日醒悟,在现阶段,与其搞什么免费噱头,不如好好学习一下淘宝,在消费者保障、消费者挖掘上多下下功夫。
消费者多了、商家才会多,而最终决定成交额的,是消费者的钱包!