9月2日,在德克萨斯州南卫理公会大学SMU读博士的王乐收到了校方的电子邮件,邮件号召大家给此次飓风灾民提供衣物救助。德州紧临遭遇“卡特里娜”飓风袭击的路易斯安娜州西部。
“学校来了很多北部过来的灾民。”王乐说,通过与灾民的交流,很多同学已在Google的灾区地图scipionus.com上标注出了各相关区域被洪水袭击的状况。
与此同时,一些Web 2.0网站的相关人士正在筹划Recovery(复苏) 2.0的行动。在10月5日至7日即将召开的国际Web 2.0会议上,他们将详细讨论如何进一步帮助这些灾民。
“这次飓风事件提出了一个问题,即当一个重大的社会责任性事件发生时,来自民众的分散力量如何通过互联网有效地组织和协调。”社会性软件研究者毛向辉认为,如果说web 2.0更多是从技术角度出发的一个概念,那么Recovery 2.0则是一场真正的行动。
三个幸存博客
三个在洪水中生存下来的人,后来通过写博客让外界得知了他们当时的处境。
“在新奥尔良越南教堂,有300多人仍站在没过颈部的污水中。由于缺少食物和饮用水,加上天气炎热。许多人变得虚弱和生病,一些人感到他们可能坚持不到第二天了。”Vo写道。
“有1300人仍被困在Louisiana Superdome的大学医院,许多人已经死了,11名医生共用两个手电。” Newton写道。
另据Gibbs叙述,有7人被困在一所公寓里,武装绑匪劫持了一辆卡车攻击这所公寓,把人赶到停车场并锁上大门,他们无法离开大楼,非常希望马上有人来解救。
与英国伦敦爆炸案相似,博客在飓风报道中发挥了重要作用,但在汹涌的洪水阻止居民返回家园的同时,也限制了大量有用的信息和紧急情况无法传到外界。
“在这次飓风中,所有的人都是受害者,他们没有上网的时间、工具,甚至手机都失去了信号和功能。”毛向辉说,“更多的博客来自幸存者和灾民的一些远方亲戚和朋友。”
截至北京时间9月9日中午11时,在全球博客的集中地Technorati上,关于“卡特里娜”飓风的博客已达5031个。
“实际上,在前线的救助人员,大部分神经紧张,不仅工作繁重而且承受着很大的心理压力。他们没有时间思考更多的救助细节,而是简单机械地重复救助行为。” 毛向辉说。
毛认为,这些博客内容涉及诸多种族、技术、政府责任、民间组织如何协作和媒体职责等问题,“在帮助前方整理信息、理顺和分析事件上起了很大作用。”
共绘灾区地图
今年6月,Google Maps公开了源代码允许,开发者可以使用和完善Google Map软件系统。自此之后,Google的地图数据信息就如洪水喷涌而出。
在此次飓风事件中,互联网社区用户大量地使用了来自Google的卫星地图来追踪风暴的毁坏程度、分析数字航空图像,试图使每个微不足道的信息派上用场,以帮助受灾者安全转移。
电话交换机技术人员肖恩表示,他正在使用Google的卫星地图业务追踪洪水,分析对邻近的伤害,但却无法告诉外界那是怎么样发生的,“这时候,Google的www.scipionus.com网站来了。”
scipionus.com鼓励互联网用户对Google地图中新奥尔良州每个位置进行详细精确的描述——它做了一个协作方式的地图WiKipedia,任何想添加信息的用户可以进入一个街道,在那个位置留下一个标注,标明这一带区域被洪水袭击的状况。
这个站点由德克萨斯州的乔纳森和格雷格制作,他们是奥斯汀汽车公司的软件工程师。在网站完工后,吸引了近30万的参观者,并留下了超过600条的标记。
“越来越多的论坛开始提供某一特定区域的信息,但是信息很多,难以完全读完,为此我希望有能实现地图和信息之间的完整映射,这就更容易搜索到相关信息。”现在已从新奥尔良郊区举家搬迁到德州的梅德斯表示。
其它网站也在充分利用Google的卫星地图业务,尽管大多数卫星图像为飓风前拍摄,但用户可以通过软件在这些图片上重叠其它图片或图像。因此,来自新闻和摄影师的最新图片被叠加到卫星地图上,以描述最新状况。
博客凯瑟琳·克拉姆在网站上公布了这一想法,“我想让每一个受到惊吓的人都能通过互联网知道所发生的一切,而不需要学更多的软件知识。他们来到这个站点就能发现这些信息。”
毛向辉表示,互联网信息可以从基层得到收集,而不像以往通过自上而下的方式,这种收集不仅更为快速,而且从获得成本上已降低到人人可以接受的范围,而新技术又让集合信息的发布成本降低到人们可以接受的程度。
他认为,在灾难中,人类的弱点容易被诱发,但互联网基于分享、合作的理念正通过灾难外围的人们用技术的方式得到实现和传播,并最终通过Recovery 2.0集合力量实现救助。
RECOVERY 2.0
对于即将在10月5日到7日在加州召开的Web 2.0的技术会议,许多参会人士正在号召更多的软件和硬件提供者参加进来,一同讨论“Recovery 2.0”的主题。
这个Recovery 2.0的目标包括——分享信息、根据求助电话报道和行动,协调、联系丢失的人、提供必要的住所和工作、提供慈善资金以及联合世界各地的人聚合到这个方案中等。
“现在我们面临的一个最直接的问题,不是如何依赖技术方案去救人,而是缺乏组织和相关的决策力。”SiliconBeat网站的编辑Matt Marshall写道。
他提到,在过去的几天中,有很多网站加入了救助工作,以确认救援者的位置,如Buzzmachine网站,做了很多综合性工作,而很多的博客写手,也加入其中。
“灾后人们最需要的是一份工作。”这是很多援助网站的共识,而诸如Monster、SimplyHired等招聘网站和分类信息网站Craiglist,正在尽己所能给幸存者提供工作机会。
硅谷的一些IT公司,包括英特尔和思科,也正在提供语音数据交换网络,全力恢复灾区的网络通信联系。
9月7日,Yahoo创建了一个Yahoo News的页面,用来寻找丢失的人。现在,可以从这个网页上发现,越来越多的人正在按照上面的地区分类如“General”、“MS CITIES”、“AL CITIES”、“LA CITIES”填写相关信息。
因为与飓风同名,美国一位名叫“卡特里娜·布兰肯希普”的女子近来改变了她个人网站的用途,用于援助灾民。
卡特里娜把自己这个有关网页设计和电脑咨询的网站改成一个一站式服务站,用于帮助南部灾区。从8月28日开始,该网站来自世界各地的点击已经达35万次。
她还把它和其他网站链接,为飓风灾民提供避难信息及各种援助,并开发论坛,让人们在此提供帮助和寻找失踪者。
现在这个论坛里充满各种各样的帖子,一些焦急的人们在这里寻找失踪的亲属,另一些热心人表示愿意提供住所、食物和供给,甚至有一个阿富汗男子义务为论坛提供翻译,把相关文件和信息翻译成中东地区语言发布。
“一想到需要救助的人们正在挣扎着想活下去,而自己却安逸的呆在家里,我就无比愧疚。”卡特里娜说,“我愿意尽一切可能来帮助飓风中受灾的人们。”