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互联网

文化营销巧借力:"票务通"用"窄告"精准营销

出处:天极网 作者: 2006-05-24 13:31 评论
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为了吸引更多人了解“票务通”的服务,“票务通”通过精心设计,建立了功能齐全、内容丰富的网站来宣传文化演出信息

  当前,文化市场的繁荣造就了票务市场的兴盛。中国对外文化集团公司旗下的“票务通”就抓住了这个市场成长机遇,利用“窄告”打响了一场漂亮的网络精准营销战。

  为了吸引更多人了解“票务通”的服务,“票务通”通过精心设计,建立了功能齐全、内容丰富的网站来宣传文化演出信息。中演票务通网站事业部运营总监樊海峰告诉记者,“网站已经成为我们顾客获取演出信息,方便实行门票购买的重要平台,我们现在有半数以上的顾客是通过网站来了解演出信息,这些网民乐于接受新的形式,希望掌握更多更全面的票务信息。而票务通真正地做到了让网民满意,通过及时更新各种类型的演出列表,同时推出在方便快捷的网上订票流程,为会员提供了各种丰富多彩的内容,如交响乐,芭蕾舞剧、话剧等多种形式的演出与订票信息。而怎样让我们的服务被更多的网民所知道、所了解救成了我们要解决的主要问题,网站的合理化推广是我们面对的主要课题”票务通希望更多的人来网上订票,同时享受一个VIP的贵宾待遇, 让自己掌握新的娱乐动态。感受高雅艺术。

  建立网站后,就面临着推广的问题。“票务通”网站事业部运营总监樊海峰指出,他们的构票过程全是在网上操作的模式,如何让更多的人了解票务通,采用网上订票的模式,让更多的网民知道票务通呢?这就涉及到了票务通的宣传问题,但在各大网站上进行投放,那将是很大的一笔投入,况且一次性的短暂投放能够获得多大的收效呢?这个问题成了困扰票务通人的一道难题。

  怎么办?票务通希望有一种一站式投放、没有点击不用付费的网络广告来帮助他们实现低成本、高效率的营销战役。通过多方比较,票务通发现,眼下时兴的精准营销工具“窄告”恰好满足了这一需求:只要通过“窄告”投放,广告就能出现在全球最大的中文网站新浪网易和中国一流政府新闻网站新华网、人民网与赛迪网、南方网等近4000家最为强势的中文网站上。而且,“窄告”完全实施按效果付费,没有顾客访问不收费,有了顾客访问才收取0.2元/次的费用。

  于是,在“窄告”代理商与客户服务人员的帮助下,票务通通过指定“演出票”、“演唱会”、“音乐会”、“演出”、“演出订票”、“舞蹈”、“芭蕾”、“话剧”、“保利剧院”、“首都体育馆”等关键词进行投放。投放后,票务通进行了成本核算,“窄告”的表现让他们吃惊不已,每用户获取成本还不到传统广告的1/10!。

  在低投入、高产出的对比之下,“票务通”制定了如下投放策略:一、北京演出场馆名称等关键词进行长期投放。二、针对每个项目进行特别宣传,如周华健演唱会,会设定一些和周华健相关的词汇。三、根据大型项目主办方的宣传点确定词汇,使“票务通”的窄告尽量出现在演唱会宣传报道文章的周围。

  让票务通如此满意的,除了“窄告”的精准营销特点外,,还有“窄告”实现了和客户的互动。所有对票务通“窄告”信息感兴趣的人,都可以留下详细信息,在网上了解更详尽的订票情况。这为票务通了解客户提供了更多便利,传统的点击方式只是带来了流量,但无法知道客户的想法,而“窄告”的互动机制恰好弥补了传统网络广告的不足。

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