
图文:腾讯总裁刘炽平先生上台发言
9月22日,作为2006互联网大会的重要组成内容-中国互联网高层年会在北京国际会议中心隆重拉开帷幕,会上互联网协会理事长胡启恒等国家领导发表了重要讲话,除此以外,腾讯、网易等互联网公司高层人士也对中国互联网的现状和未来发表了自己的见解,天极网Chinabyte作为此次会议的协办媒体,对会议全程进行了视频直播。请参见net.chinabyte.com/net06
刘炽平:各位嘉宾大家好,互联网公司提供在线生活服务给我们的用户,并且在这个过程中为产业中创造出商业的模式。我们讲未来之前先做各回顾,在十年前互联网是一个萌芽状态的产业,雅虎、Google陆续成立,在北京,我们看到第一家网吧刚刚成立,我们看到过去十年内,互联网的变化和成长是非常巨大的。
在不断的创新,摸索当中,互联网已经改变了人类的生活,随着带宽和宽带的不断渗透,随着应用不断的涌现,我们看到互联网在人民的工作和生活,情感的交流上方便了人民的生活方式。我们展望未来可以看见,随着三网合一的趋势,不断的延展,我们看见技术不断的创新,我们相信互联网为我们生活带来的不仅是量的变化,不仅是便捷性,还可以渗透到我们的生活,为我们带来现在生活中不能达到的模式,我先从这个层面跟大家分享一下,我们在线生活有四个层次。
第一,是信息的获取,第二是沟通,第三,是娱乐,第四,是交易。
这四个我们认为是人类生活当中最基本的需要,我们看互联网如何改变这些需要,更丰富这些需要。首先,我们看信息获取,互联网随着网站,搜索的技术,可以便捷的,海量的把信息提供给用户,互联网在质上面为我们创造了很多新的交流方法。例如社区Web 2.0的应用,突破了时间和空间的限制,为人与人之间的交流带出了另外的层次,让我们在当中创造出前所未有的知识和信息。
我们再看沟通方面,除了互联网提供了很多新的交流方式,比如及时通讯,电子邮件和博客之外,可以提供不同的媒体,例如文本、声音、视频这些媒体去传播大家的沟通之外,互联网也提供了很多个性化的一些元素,让我们的沟通更丰富。比如说一些虚拟的形象,背景的音乐,空间里面可以放很多的东西,让每一个人自己在网上有个性化的表现。
互联网针对不同的社会群体组织他们的社区,让他们有全新的交流和沟通,这个是质上的变化。我们看娱乐方面,互联网无疑是可以让用户随时随地的更丰富的去接触各样娱乐的素材,比如说网络游戏,影视、音乐。除了这些,互联网更重要的是突破了传统了娱乐,无论是游戏还是其他,是单向的沟通,互联网是提供人与人之间的互动。网络游戏是人和人之间的互动,可以把娱乐的元素,体验的远路提到新的高度,这个可以从我们国家,世界各地的网络游戏不断的快速发展看得出来。
在商业的交互方面,互联网不仅仅是提供高效率,或者是便宜,也创新了很多模式,让买家和卖家相互之间进行交易,在高效率方面,我们看到互联网是通过各种沟通的手段,结合了电子银行,让交易更顺畅,互联网的交技术可以把买家和卖家摩擦的成本降低,让买家用更好的价钱买到他们想要的产品。
互联网将来的作用更大的作用是把物力,时间和空间上有限制的选择,更无限的提供给用户。让买家和卖家产生多种不同的交易模式,这是互联网为交易带来的价值。
总结刚才的场景当中,我们总结了在线生活的概念,从我的角度,互联网本身不是一个单独的产业,不能单独生存,所以它需要跟传统的行业紧密配合,是需要很深入的介入人的生活当中,为人的生活提供更多的价值的媒介。所以,我们把在线生活的愿景定义于互联网普及和生活的环境下,用户在任何时间和地点以任何终端接入方式都可以互联网,超越期望的获取休闲娱乐的人最基本的生活需求。
我们看到互联网的各种应用都可以归于这四类基本的需求,信息、搜索、电子邮件,网游、交易、音乐、这些都是在生活需求方面里的。对于每一家互联网公司来说,可以满足用户的在线生活需求,是他的任务中最大的部分,同时,作为商业机构,我们需要解决在满足用户的在线生活需求的同时,如何可以创造合理的商业模式。我们在那么多年的经验里,总结了三个不同的模式。
第一是广告类,就是通过流量的累计,可以变成广告,变成一个商家接触消费者的媒体,从中收取商家的费用。
另外是增值类的业务,是基于免费的业务,可以获取很多的用户,在这个用户当中,可以有5%到10%的用户愿意付费获取比免费用户更高级的服务,我们称之为增值业务。
第三类是交易类,就是在交易当中产生了金钱的流动,从中收取一定的收益。在我们思考每一个互联网的业务的时候,我们都会看将来的组合,三个不同运行模式是怎样组合。
先讲广告模式,这是支撑互联网发展最早的模式,有三个不同的层次,一个是比较成熟的模式,例如Banneg光过,同时又一系列正在发展中的模式,例如富媒体广告、关健词广告,邮件广告,还有很多不同种类的广告模式,例如视频广告,游戏嵌入广告。
我们看未来在线广告,互联网广告商的推动力,除了流量和互联网的统计率之外,更重要的是我们如何发展技术,让互联网广告可以带来更多的互动性和针对性。我们必须要突破只靠流量抓取广告的模式,需要提高更多的价值给广告者,这样我们可以突破传统的单对单的传播方式,更是更佳发挥互联网的广告价值,让广告者和用户直接互动的平台。
这里看一个数字,在2001年预测中国的网络广告,就是品牌的广告可以达到157亿,加上搜索广告101亿,现在市场预期,中国的广告可以达到260亿的规模,这个是比现在的规模增长好几倍的。我们增值服务,如何向用户收钱,增值类模式是支持了中国互联网收入比较大的部分。你会问互联网的的服务基本上是免费的情况下,如何让用户付费,答案就是必须要提供给用户更深,更高层的需求,必须不断的挖掘去满足这些需求。
第一是个性化的需求,当用户想与众不同的时候,他会买虚拟形象,例如买背景音乐,另外用户是愿意付一些费用买一些更高级的内容,精致的内容,在手机的增值业务可以看到用户是愿意付费买一些高级的,或者更方便的内容的。第三,在娱乐方面,用户是更有付费的倾向,网络游戏这块,当我们可以提供独特的用户体验,在网络上解决知识产权的问题,用户是非常愿意付费的。这块业务我想随着中国消费力不断的增强,我们在互联网增值业务方面的娱乐性,个性化,互动不断的增强是有非常好的前景的。
再看交易类的收入模式,我们交易指两块,一个是实物的交易,C to C、B to C、B to B等等,交易类中国是起步的阶段,还有很大的潜力,就消费者对消费者的电子商务模式来看,中国的C to C网站都是免费的,但是长远来说,这块是可以有不说的收入空间的,美国和韩国的市场会收6%到8%收入,中国这个情况还没有到来,在现阶段不断的要用低门槛让更多的用户,更多的网民可以体验网上购物的乐趣。长远来说这个市场一定会显现出用户可以接受的合理的收费模式的,这块应该说中国的空间是非常大的。
针对于以上我们说在线生活的需求和商业模式,腾讯自己制定了自己的策略,我们希望可以在不同的用户需求点提供不同的服务,例如我们在知识的获取腾讯网的搜索提供了这种服务,例如及时通讯,个人用户平台给用户提供了很好的业务。我们在娱乐方面也有我们的独特的服务,我们有自己的C to C的平台,将来几年非常大的关注点是如何把不同的业务平台结合起来,整合起来,为我们的用户提供更好的更有价值的服务。
在过去的十年内,互联网行业真的是风起云涌,有非常大的发展。同时,我们的互联网行业也创造了非常多的社会价值,用户价值,我相信进今后十年这个市场会越来越精彩,一定会创造更多的用户和社会价值,商业价值我可以预测,今年中国互联网上市公司市值167亿美金,我相信十前之后这个数字会超过一千亿美金。
这里我可以说我们腾讯公司是非常的高兴和容幸,可以在这个激动人心的行业里面运作,而且和我们同业希望在今后的十年内创造更多的用户价值,一起成长,谢谢各位!








