史玉柱的商人本色
经历过痛彻心扉失败的史玉柱,对商业的理解比同龄人甚至比许多老江湖要深得多。
化装成机会的陷阱曾经捕获了史玉柱
第一桶金通常会使人记忆犹新。那不仅仅是一笔款子,而是植入了一种经商基因。
1989年,史玉柱辞职下海在深圳创业,成立公司专门推销巨人汉卡。他利用报纸先打广告后收钱的时间差,用全部的4000元做了一个8400元的广告:“M-6401,历史性的突破”。13天后,史玉柱即获15820元;一个月后,4000元广告已换来10万元回报;4个月后,他成了一个年轻的百万富翁,“巨人”也诞生了。史玉柱第一次认识到广告的魅力。砸广告和人海战术的商业观,由此成型。
1995年2月10日,史玉柱下达了“三大战役”的“总动员令”,第一个星期就在全国砸了5000万元广告费,把整个中国都轰动了,风光无限。可后来一评估,知名度和关注度都有,但广告效果是零,因为当时还不知道要向消费者卖什么。这种盲动肆虐,是史玉柱走下坡路的起点。两年后终于导致了巨人大厦的坍塌。
巨人破产,让史玉柱领悟到一个真理。无论是政府高官还是当红媒体都帮不了你,只有客户才能真正能够帮助你。经营的方略只能来自于对客户心智的求索过程,不能来自其他任何地方。一天不把客户琢磨透,就多一天的痛苦。这种隐忍与决心,让史玉柱奇迹般地以脑白金起死回生。
从求索客户心智和对团队不信任开始重新崛起
第一代企业家多是90%的精力跑关系和人脉,10%的精力钻研公司业务运作。他们在沼泽地里坚持下来,奠定了今天经济起飞的基础。而新一代企业家,则把这个等式给颠倒过来。90%的精力钻研业务,10%的精力搞公关。
史玉柱的想法永远跟常人不一样,他总会有自己独到的解释。创业者都不是搖着鹅毛扇指派他人干活的主,什么营生举足轻重他就干什么,绝不假手他人。他喜欢打破旧的模式,走别人认为行不通的路。脑白金起步至关重要的是营销策划,史玉柱当仁不让的走在最前边。
1998年,山穷水尽的史玉柱找朋友借了50万元,开始运作脑白金。毛泽东农村包围城市的理论,使他倍感亲切。农村的客户基础广阔而且忠诚度高。史玉柱把脑白金的起始地选在了江阴。没有成品,就拿个其他产品的包装盒当道具。他走乡串户,与300多位老大妈促膝谈心,一点点嗅摸出富裕起来的农民对长寿和不糊涂的渴望,而且他们不会自己掏钱买,他们希望有人送。终于,史玉柱心里有底了。他信心十足地对团队说:“行了,我们有救了。脑白金很快就能做到10个亿。”于是,“今年过节不送礼,送礼只送脑白金”的广告便开始蹂躏中国人的大脑了。在人们的“傻冒”广告的骂声中,很快达到了他预期的目标,而且脑白金销售十年不衰。
在起伏的商业江湖中浸泡,史玉柱对人性有了更为深刻的把握。早期公司有了点钱就开始闹矛盾,以至于史玉柱当众摔电脑说,“我从此再不搞股份制了!”他主张不给员工股份,愿意给员工高工资,高奖金。史玉柱的公司一个人说了算,再也没有内斗了。正是这种义无反顾的魄力,使得巨人从一开始就有了凝聚力很强的内核。
当年,脑黄金辉煌的时候,销售额达到过5.6亿元,但烂账有3亿多元,由此导引出巨人大厦的资金链危机。残酷的现实,使得史玉柱体悟到商业必须时时刻刻保持危机意识。
脑白金起步时,史玉柱果断切断了营销团队与现金的联系。推广团队可以大力度去接触最终消费者,但是现金货物由经销商经手。不是他不信任自己的团队,而是人性的飘忽不定和贪婪的无处不在。史玉柱愿意跟那些纯粹的商人谈交易,不愿意跟他的团队立章程。任何章程都有漏洞,想去除烦恼,只有去除烦恼的根子。








