作者:Bambi Francisco, MarketWatch 2006.6.1
旧金山(MarketWatch)- 听百度的创始人李彦宏(Robin Li)谈论中国的互联网搜索，就如同与智者分享古老的中国智慧。
李彦宏俊朗的面庞上没有一丝皱纹，头上也难以发现一缕白发。这位年仅37岁，曾在美国深造，语速轻柔和缓的工程师于2000年恰逢时机地在中国创办了网络搜索公司。当时正值互联网泡沫破裂，Internet褪去耀眼光环之际。
然而，李彦宏社区化搜索的理念不仅让百度荣登中国搜索引擎老大的宝座，占据了市场份额的半壁江山，而且也使其成为竞争对手争相效仿的对象。
百度目前除了拥有界面简洁的网页搜索引擎服务之外，还有“百度知道”和“百度贴吧”等另外两项服务，以及新推出的“百度百科”服务。
按照李彦宏的说法，这三项服务都可以从设在百度主页的标签进入，都是社区化的搜索服务。这些服务会把中国的互联网用户引向其他百度用户。从很多角度，百度可以被看作是一个社区或社会网络，而不仅仅只是一个搜索引擎。
对于这个常被称作是中国Google的百度公司而言，搜索引擎以及围绕其建立起来的社区是一个整体。正如李彦宏所说，社区化的搜索服务是一项“粘度”很高的网络应用，可以满足更多的大众需求。
李彦宏还表示:“这三项产品形成了令人流连忘返的社区。在美国，网民转移到别的服务商是没有成本的，但如果你是身在一个社区之中，那就很难转移了。例如，2003年开通的“百度贴吧”目前已占据百度总流量的10%，于2005年6月开通的“百度知道”目前也已占到百度总流量的2%。”
百度式的知识交换
“百度知道”被认为是一个知识交换的广阔平台，这个日益流行的词汇指的是一个人们提出问题并获取答案的地方。简而言之，所有的网民都可以在这里交换知识。
为鼓励用户提供高质量的答案，“百度知道”还为用户提供虚拟点数。这些点数可用于虚拟的晋级，并获得一定的头衔。个人所获得的点数越多，所取得的虚拟职位就越高。
而在“百度贴吧”，用户键入查询关键词，如“Beanie娃娃”，就可以进入一个有关“Beanie娃娃”主题的留言版。
实际上，“百度贴吧”是一种查询你感兴趣事物最新动态的方法。
最近，百度还开通了“百度百科”服务，这是一个中国版的维基百科全书(Wikipedia)，可供任何人自由编辑的免费百科全书。
所有这三项服务都是为了帮助人们查询或搜索信息
拥抱社区
尽管中国政府有时会要求改变搜索引擎所提供的搜索结果，与美国政府不加约束的方式相反，但这种与搜索密切相关的社区服务的确是美国几家主要搜索引擎与百度的一大差异。
Yahoo是一个综合性门户网站，处处充斥着令人眼花缭乱的信息和服务。用户更可能是像浏览报纸一样浏览Yahoo主页，而不是直接使用搜索框来查询自己需要的信息。Google已经涉足电子邮件、Google Talk聊天工具以及广播广告等业务。百度的李彦宏则认为，电子邮件和即时消息都不是搜索业务，而应该归属于通信服务。而且，在他看来，社区化搜索服务理念在美国才刚刚初露端倪。
尽管美国的网络搜索公司起步较早，但目前还没有出现“百度贴吧”这样依附于主要搜索引擎的搜索社区。Google在其搜索栏里有一个“新闻”条，在此可查询到最新的信息。而有意思的是，Google在其财经版块中添加了“讨论”选项。Google通过这种方式，把来自社区围绕某一特定股票的所有最新信息整合起来。如果以小范围的搜索属性来衡量，最接近“百度贴吧”的可能是Technorati，后者主要搜索博客世界(blogosphere)。
自 “百度知道”一年前开通以来，百度似乎已经在社区搜索服务方面把Google、Yahoo和微软MSN远远甩在身后。
Google刚刚在今年春天公布了“Co-op”和Notebooks。Yahoo也在2005年12月推出了Yahoo答案(Yahoo Answers)。Google和Yahoo的新服务都是为了利用大众的集体智慧。MSN也将在今年晚些时候推出Live Q&A的知识交换服务。
虽然，就用户体验而言，百度并不比其它搜索引擎公司拥有太多优势，而且谁也不能准确预测什么因素会在未来起到决定性作用，但是百度在中国的市场份额确实已领先于Google和Yahoo，而中国是未来非常重要的一个用户市场。
业界分析师也普遍认为，百度还在继续侵蚀着对手的市场份额。李彦宏说，百度的搜索量比Google多40%。
但是，Google和Yahoo只是刚刚才开始认真对待中国市场。李彦宏也非常清楚，在某些业务上竞争将会变得越来越激烈。
我问道:“你将如何使百度继续保持领先?”
李彦宏说:“我们会专注于最擅长的中文搜索。其它对手很难与我们在此领域进行竞争，因为百度已占据了统治性的市场份额。”
此话虽然不错，但这并不能阻止其它竞争对手的努力尝试。为了获得阿里巴巴的中文经验，以便推进其搜索引擎业务，Yahoo甚至放弃了Yahoo中国的管理权。李彦宏认为，阿里巴巴涉足的服务领域太多，比如淘宝网和支付宝，这使其无法在搜索业务方面保持创新。
