视频网站的好坏用户说了算

　　周末宅在家，一台笔记本一根网线一部电视剧，打发了所有的时间。每次看片儿，都会直接到网上搜电视剧的名字，然后找一个靠前的视频网站看。但是看几分钟如果很卡的话，就会马上再换一个网站。有趣的是，基本上每次我最后选定的视频网站都是同一家。于是决定以后不搜了，直接到他们网站上看。这样的思想转变，让我由此对视频网站做了一些总结:

　　第一：能不能抓住客户，不是靠竞价排位，是用户的观看体验说了算。视频网站在投大把钱在搜索引擎之前，先要确定用户不会因为恶劣的观看效果而随时跑掉。

　　第二：用户体验是视频网站的灵魂，也是七寸之处。过长的缓冲时间和过多的缓冲次数，会使所有投入都付之东流。

　　第三：用户的忠诚，只臣服于好的观看效果。

　　国内第三方网站性能监测机构基调网络的互联网行业性能参考数据中，发布了国内9家视频网站高清频道的用户体验指数。其中，56.com 和土豆网的用户体验指数超过了7秒，与其他网站相比较差。而我经常看的那家视频网站的用户体验确实很优秀，用户体验指数为2.5秒，在行业里表现最优。

　　这里说的用户体验指数是指视频播放的全部等待时间和缓冲次数的综合评估数据。反映用户实际播放体验的综合指标。等待时间越长，缓冲次数越多，用户体验指数表现越差。 同时，在一篇由国外的研究公司发布的名为 “缓冲是视频网站的噩梦” 的文章中，看到这样一组数据：

　　在直播节目中，但不遭遇缓冲时，用户观看的时长会比缓冲高出240%;

　　遇到缓冲时，56%都会说拜拜;

　　在观看长视频点播内容时，没缓冲的情况要比有缓冲的情况，用户观看时长多32%;

　　增加1%的缓冲会减少3分钟的收看时长。

　　这些数据说明，视频的播放效果对视频网站而言确实非常的重要。据媒体报道土豆网第三季度财报， 目前的股价呈下跌趋势。 土豆网于今年8月份在美国上市，最初的价格约为25美元。而目前土豆网股价低于15美元，结合上述土豆网的视频播放性能不难想象，用户体验对视频网站的绝对影响。那么如何提升，也是各大视频网站需要关注和必须的课题。

　　在上面发布视频行业性能数据的第三方网站性能监测机构基调网络的网站中，看到有关于流媒体的性能优化解决方案。在服务商的监测节点内嵌入流媒体播放器，当监测一个指定的流媒体文件时，监测端会调用相关的播放器来播放此文件进行监测，同时，监测端会记录下连接流媒体服务器的时间、缓冲视频的时间、第一次无停顿的播放时间、播放过程中由于发生缓冲而造成视频停顿的次数、视频的平均下载速率等参数，获取播放过程的性能质量。通过监测来优化视频网站的播放效果不失为一个好办法。

　　有人称，目前的网络视频行业正是春秋战国、群雄并起、硝烟弥漫之际。一些视频网站通过合并来壮大实力，又不乏腾讯视频这样的黑马杀入第一梯队。但作为一个用户而言，其实更加关心的是优质的在线观看效果。 关于视频网站谁将长胜，其实最终还是用户说了算。