51.com副总裁姚永和在社区论坛演讲（图文）

　　“2008中国互联网大会”于9月23-25日在南京举行，亚太网络产业将在此同台“竞技”。展望最新市场趋势、解析产业发展动态、交流企业运营经验、促动技术资本业务合作，作为一年一度、规格最高、规模最大的网络交流平台，中国互联网大会将聚集10多个国家和地区的4000多名会议代表和50000多名展览观众。

　　以下为51.com副总裁姚永和在社区论坛上发言。

51.com副总裁姚永和

　　我叫姚永和，是51.com的总裁，在公司负责产品和市场这一块。

　　先给大家介绍一下51.com，51.com是一个搜索的网站，我们针对的人群基本上是年轻人的主体，公司是05年创建的，这几年也得到一些世界运营商VC的支持，我们投资者里面有红杉等等，也有像史玉柱国内著名的IT方面的企业。我们公司三年多的运营之后，现在的规模注册用户有1.3亿，活跃用户数量大概是3100万，每天的用户相传1000万张照片，每天有300万篇的日记。

　　今天利用这个机会，能够给大家交流一下我们在做51.com的过程中的一些小小的体会。我们大家理解，社交网络实际上，大家普遍的理解，第一个感到社交网络是一个社区，实际上我们现在做下来有一个体会，它实际上是社区，但是并不仅仅是一个社区。从传统意义上的社区，可能在我们这个图上，是属于群组、圈子、论坛这一块，就是以某个话题，或者是某个兴趣中心为主体这样展开的互动体的一个活动。可是51.com做起来的时候，实际上我们当时的关注点，其实是一个个人数据的存储。所以到现在来问51.com的用户，51.com对你来说是意味着什么，51.com是一个什么样的产品?可能很多的用户就说51.com是我们的家。这个家的概念，我觉得我们的用户里面是最认同的一个概念。所以用户在我们的这个网站上，其实最开始是把他自己比较珍贵的东西传上来，可能心情不好的时候也来写两句，纯粹是心情的东西。这些东西长而久之就成为他生活的一部分了，有时候就可以回过头来看他当初写的内容，或者是当初拍的照片是什么样子，这是保持他能够回来的一个原因。实际上也帮助他在51.com虚拟的平台上建立一个朋友的关系。

　　如果一开始说这个东西是一个交友网站，实际上这个交友是比较虚的概念，这里面没有一个人的真实记录，因为有了你个人的数据在这里，你的关系也就明显的建立起来了。觉得目前最新的流行的趋势叫开放平台也好，包括第三方的应用，在这里又提了一个更加长的一个展示，这样用户每个人会有自己独特的需求，在这样开放的环境中，更能够得到满足。我们包括了这样四个方面：从比较核心的到比较开放的架构。

　　社交网络我们自己有一个很深的体会，这个网站最开始从哪个人群开始，最后这个人群就变成了你的长久用户了。社交网络的第一批活跃用户，决定其未来的主要用户群体。因为他们都把与他们相似的人带了进来。社交网络用户群体一旦定性，要扩展到其他用户群众相当困难。因为其他群体的人在这里找不到归属感。

　　我们观察到，物以类聚，人以群分。在现实社会中不怎么交往的人群，即使到了网上也一样不怎么交往。试图建立一个兼容各类人群的社交网络是十分困难的。未来的SNS可能变成群雄割据的情况。我们自己感觉到，实际上你想做一个能够兼顾所有人的兴趣爱好的网站，我估计是比较难的，当然这个东西谁都想做，但是实际上做这个比较困难。

　　说到销售这一块，实际上在社交网络上提供了一个很好的营销平台，因为它纯粹是靠用户传达你的信息的。你的一个传递和一个品牌，能够取得一些忠实的用户群，然后通过这个用户群相互传达这个信息，实际上取得的效果是非常好的。在51.com上我们也做过一些很有代表性的营销案例，去年有一个跟百事合作的案例，实际上这个效果的好。参加的人数、活跃程度等各个方面，在所有的互联网网站都是名列前茅的。在这个基础上，我们逐渐的给著名的品牌建立长期的合作伙伴关系，所以每次他们有一些新的动作，有一些新的产品，通过这个平台可以直接传达给用户。这些用户可以通过51.com平台把他们对产品的反馈直接转达给厂商这边。实际上这个东西对于品牌来说，是跟用户一个直接接触的渠道。我们将来这一块，对于品牌、对于厂商来说，这一块的价值是非常大的。

　　说一下现在大家比较感兴趣的实名制和匿名制的差别。我们最开始能够做起来，一方面用户有一个网上的东西，一开始陌生人交友这一块我们也做了很多的工作。人都有这样能够发现新东西的爱好，促使人去探索一些网上陌生的世界。但实名的东西有他自己的好处，就是熟人圈这样的网络，它会让你的关注度比较高。从长期来说，熟人网络的人气是非常高的。从51.com的角度，我们在网上用户的行为，我们感觉是一半一半，就是一半是属于在网络上寻找陌生人，还有一半的网友实际上已经把他现实中的好友的关系已经转到我们这个网络上来了。从女性和男性的用户来说，也是有一定差别的。

　　再说一下开放平台到底要开展到什么程度的问题。这是社交网络的核心价值，除此之外，其余的社交应用皆可开放。在这个之上，这种各种各样的应用都愿意开放给第三方来做。我们也是希望51.com的这个平台，实际上能够变成互联网创业的一个平台，创业是一个事实。尤其是一开始没有资金和资源，51.com最大的好处就是用户多，你想想不到你的应用到上面来会有多少的用户。比如你原先预想这个东西有一万人，结果第一天就有5万人，第二天就有6万人了。

　　在这个平台的设计上，我们有这样一个很明确的划分，什么是我们的底线?所以对开放的政策来说，国内的专家觉得我们做得还是不错的。比如广告这一块，基本上跟我们的开发商去分成，他们拿到多少就是多少。因为我们是属于比较少有、能够有用户愿意支付的网络。51.com提供接触大量油壶的界面，解决推广问题。51.com提供服务器代管服务，协助创业者起步。

　　我们目前在仔细的探索过程中，我们希望能够给投资我们网站的用户们提供一些基金，给他们一些实际的支持。另外，发现我们网站上有一些问题，我们会给第三方开发者解决收费问题。我相信应用的开放平台将来应该是一个大的趋势，这也是我们51.com下一步的发展重要的一个里程碑。谢谢大家!