讯众通信上榜“2018中国智能企业服务年度创新力企业”

2018-12-03 09:06:00 作者:讯众通信 出处 : 论坛

  2018年11月29-30日,亿欧创新者年会暨第四届创新奖颁奖盛典在北京国贸大酒店隆重举行。29日晚间,亿欧官方公布了“2018智能企业服务商年度创新力企业”top20 ,讯众通信、微盟、易点租等企业成功上榜。

  作为产业创新服务第一平台,发现创新是亿欧创新奖评选的初衷和动力。9月初,由亿欧发起的“第四届亿欧创新奖评选”正式启幕,基于一定的准入门槛,由企业/机构自申请,历经网友票选、专家复选的方式,产生最终的评选结果。

  2018年,人工智能已为多个产业领域成功赋能。在企业通讯服务领域,人工智能、大数据技术与通信的融合,正在帮助成千上万的中国企业提高沟通协作效率。定位为“智能云通信全能力服务”的讯众通信,致力于用“AI +云通信+大数据”,帮助企业高效营销与获客,并通过云通信大数据平台对客户生命周期进行合理化管理,为存量用户提供更贴身和个性化的服务。

  在云通信1.0时代,讯众通信通过整合上游运营商资源以及互联网通讯方式,以PAAS服务的形态,为下游企业提供丰富的通信能力如电话、短信、手机流量。这种通讯方式让中小企业迅速便捷地获取了通讯能力,帮助企业打通内外的沟通渠道,为企业实现更多的商业场景提供了可能。

  云通信 “2.0时代”,在人工智能与大数据技术的驱动下,服务形态发生了变化:不仅是简单对接通信资源,讯众通信还基于数据、技术和用户,帮助企业开展精准营销与智慧获客。从售前到售中、到售后,讯众已经建立起一套闭环的营销服务方案

  以AI智能语音外呼为例, 通过智能语音机器人的海量外呼,能根据既定的话术引导客户,达成诸如产品试用、活动邀约、服务推介等任务,同时帮助企业更快完成意向客户筛选,节省了原有人工筛选的成本。在完成后台自动筛选后,还可将客户级别即时推送给业务员端的App。

  在售后的质检环节,AI智能语音质检可以实现人工坐席与客户通话内容的全量转写,并利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能,灵活构建质检规则,对人工坐席的业务能力、服务态度等进行全面质检,并为人工坐席提供标准的话术支持。

  通信赋能、智慧获客,讯众通信以“AI+云通信+大数据”为导向,构建智能云通信全能力服务,为越来越多的中国企业提供营销服务。

Intel小调研

1. 请问您是否是企业的IT部门负责人/管理人员?

2. 请问您是否同意在迁移到Windows 10时,升级到搭载第八代英特尔酷睿处理器的电脑是至关重要的?

提 交

最近更新
科普

邮件订阅

软件信息化周刊
比特软件信息化周刊提供以数据库、操作系统和管理软件为重点的全面软件信息化产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等。以最新的软件资讯,最新的软件技巧,最新的软件与服务业内动态来为IT用户找到软捷径。
商务办公周刊
比特商务周刊是一个及行业资讯、深度分析、企业导购等为一体的综合性周刊。其中,与中国计量科学研究院合力打造的比特实验室可以为商业用户提供最权威的采购指南。是企业用户不可缺少的智选周刊!
网络周刊
比特网络周刊向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于网络产业动态、技术热点、组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧,帮助网管答疑解惑,成为网管好帮手。
服务器周刊
比特服务器周刊作为比特网的重点频道之一,主要关注x86服务器,RISC架构服务器以及高性能计算机行业的产品及发展动态。通过最独到的编辑观点和业界动态分析,让您第一时间了解服务器行业的趋势。
存储周刊
比特存储周刊长期以来,为读者提供企业存储领域高质量的原创内容,及时、全面的资讯、技术、方案以及案例文章,力求成为业界领先的存储媒体。比特存储周刊始终致力于用户的企业信息化建设、存储业务、数据保护与容灾构建以及数据管理部署等方面服务。
安全周刊
比特安全周刊通过专业的信息安全内容建设,为企业级用户打造最具商业价值的信息沟通平台,并为安全厂商提供多层面、多维度的媒体宣传手段。与其他同类网站信息安全内容相比,比特安全周刊运作模式更加独立,对信息安全界的动态新闻更新更快。
新闻中心热点推荐
新闻中心以独特视角精选一周内最具影响力的行业重大事件或圈内精彩故事,为企业级用户打造重点突出,可读性强,商业价值高的信息共享平台;同时为互联网、IT业界及通信厂商提供一条精准快捷,渗透力强,覆盖面广的媒体传播途径。
云计算周刊
比特云计算周刊关注云计算产业热点技术应用与趋势发展,全方位报道云计算领域最新动态。为用户与企业架设起沟通交流平台。包括IaaS、PaaS、SaaS各种不同的服务类型以及相关的安全与管理内容介绍。
CIO俱乐部周刊
比特CIO俱乐部周刊以大量高端CIO沙龙或专题研讨会以及对明星CIO的深入采访为依托,汇聚中国500强CIO的集体智慧。旨为中国杰出的CIO提供一个良好的互融互通 、促进交流的平台,并持续提供丰富的资讯和服务,探讨信息化建设,推动中国信息化发展引领CIO未来职业发展。
IT专家网
IT专家新闻邮件长期以来,以定向、分众、整合的商业模式,为企业IT专业人士以及IT系统采购决策者提供高质量的原创内容,包括IT新闻、评论、专家答疑、技巧和白皮书。此外,IT专家网还为读者提供包括咨询、社区、论坛、线下会议、读者沙龙等多种服务。
X周刊
X周刊是一份IT人的技术娱乐周刊,给用户实时传递I最新T资讯、IT段子、技术技巧、畅销书籍,同时用户还能参与我们推荐的互动游戏,给广大的IT技术人士忙碌工作之余带来轻松休闲一刻。