张少峰：东亚银行新版网银上线

　　9月24日，东亚银行个人银行及财富管理处总经理张少峰接受了比特网的独家专访，以下为此次专访内容提要。

东亚银行个人银行及财富管理处总经理张少峰

　　主持人：各位网友大家好，我们今天请到的是东亚银行个人银行及财务管理处总经理张先生，首先请张总做一个自我介绍，也介绍一下东亚银行。

　　嘉宾：各位网友大家好，很高兴今天和大家见面。我们东亚银行是来自香港的银行，从07年四月份我们经营人民币业务，我们开始和中资银行一样，享受了中资银行的待遇，我们今天参加2008中国互联网大会的目的是我们近期开发了一个新版的网上银行，在这里做一个展示，希望大家登陆我们东亚银行网上银行，我们新版的网上银行是月底公布一个新的门户网站，中旬我们正式对外宣布我们新的网银，希望大家多提宝贵经验。

　　主持人：我们知道网银更多的是关心我们的钱的安全，这个方面我们在新版上做了什么改进和措施?

　　嘉宾：我们的新版网银三个特点，第一是安全性，我们客户最关心的也是安全问题，我们在安全方面做了大量的工作，应该说使用我们东亚网银是非常安全的，而且最近几年各家银行都做了努力，我们采用了证书的方式，我们的网银还有一个特点，在交易过程中有一个按纽，再按一下可以更加安全。我们也有一些个性化的创新的产品，更适合于我们各个网民的使用。

　　主持人：我们知道，我们东亚银行可能品牌非常好，我们从内地来看，在内地经营，我们有四大银行，他们有很多的网点，我们如何跟他们竞争，因为他们也有网银，我们如何和他们竞争，我们面对的客户有什么不一样?

　　嘉宾：我们东亚银行来到中国为了是为我们广大客户提供人民币服务，我们和四大国有银行比，包括我们股份制商业银行也存在着数量级的差距，一个航空母舰和一个小船的感觉，我们这个方面不能成比例，从业务上和各个方面都不一样，所以我们的策略是加大电子银行的投入，我们今天参加互联网大会，也展示了东亚银行网银这个方面的努力和所做的工作，因为我们目前来看，光靠物理网点，我们没有办法也没有时间和大银行拼，我们的目的是先从网银开始，让更多的客户通过网银接触我们，满足我们客户各个方面的需求，所以在网银的功能上 我们有百种服务提供给大家，我们也与时俱进，现在对网民来讲，他们进银行的机会很少，但是上网银的机会很多，大家通过和银行打交道都是通过网银进行的，这也是我们参加互联网大会的中心任务，就是把我们的网银告诉广大的客户，我们已经提供丰富的产品，满足客户的需求。

　　主持人：从您的谈话中我们听到您是第一次参加这个大会，我们也是第一次银行参加我们互联网的大会，这次大会上您有什么体会，跟我们分享一下。

　　嘉宾：首先互联网的发展收益的应该是金融业最多，为什么这么讲?因为互联网的发展大家都看到了，电子商务比较普及，因为电子商务是一个新的商业模式，电子商务有三种流，信息流、资金流和物流，三个流组成了电子商务的模式，大家想一想，资金流只有银行和金融界保证我们资金流动的畅通和安全，因此，我们在互联网大会银行不能不参与，如果缺乏银行的参与，互联网的这个产业是一个空洞的互联网，所以我们有责任和义务参加这个大会，作为东亚银行，我们去年开始经营人民币业务，我们首先推出网银，互联网大会也是我们一个很好的时机，通过这次机会，告诉客户我们新版网银上线了。

　　主持人：您提到网银主要是针对个人，您也说到地我们国内的电子商务发展很快，但是这块确实是不能缺少我们银行金融支持，在B2B的业务上，我们东亚银行有没有什么拓展的计划?

　　嘉宾：我们网银包括个人网银和公司网银，我们公司网银现在也在进一步完善，个人银行我们全新改版，电子商务的业务我们也积极的参与，B2C业务我们完全具备，B2B正在做。

　　主持人：今年由于时间关系，我们再提最后一个问题，在未来，您认为在金融产品的互联网创新会不会有一些新的动向，我知道您是银行的专家，互联网出来以后有了支付宝之类的产品，会不会有新的产品?

　　嘉宾：下一个网银的发展也是在创新方面，刚才谈到了支付宝等，往来的网银应该要创新，在国内经过了十年的历程，基本完全了我们基本业务的完成，我们现在的基本业务是不断的完善巩固和稳定，第二个，网上的支付业务异军突起，显示了勃勃生机，第三，大家知道，06年07年国内资本市场的火爆，证券和资金的火爆，网上购买资金，网上证券业务，也发生了巨大的变化。下一阶段是网上的创新，怎么创新，我个人认为，是在于我们如何与互联网融为一体，创造更大的价值，和互联网的创新同步。

　　主持人：通过这次采访打消了我以前认为网银不安全的念头，我希望以后也成为网银的忠实业务，也希望成为东亚银行的忠实用户。

　　嘉宾：国内的网银都做的很安全，一定很安全，同时我们东亚银行欢迎所有的客户来体验，我们的门槛是开放的，希望各个网友各个同仁和客户，都给我们提宝贵意见，我们将把我们的服务放在第一位。谢谢。