针对目前网络上多起针对携程低价产品具有欺诈性的投诉，携程旅行网已经决定从即日起停止部分低价旅游度假产品。上周五，携程董事长兼首席执行官梁建章在公布今年第二季度财报时也表示，携程度假业务的市场定位将进一步集中于高端市场。
据了解，此前曾有多名消费者通过网络发布投诉帖，称携程推出的一系列机票、酒店及度假产品都是名不副实，其中包括携程此前十分看好的“9999元的澳洲之旅”，以及低价机票及酒店产品。对此，携程度假产品高级总监杨涛承认，“澳洲之旅”上线的初衷是希望以其超低价来带动海外游人气，为了能做到这个低价，只能通过控制酒店和航班的费用，选择低成本的供应商来获得。
杨涛表示，为了从根本上解决问题，携程目前计划将低价“澳洲之旅”度假产品在内的一小批被证实旅游体验度差，“低质低价”的度假产品全面取消，而保留优质优价的中高端产品。
据了解，携程现已推出一系列包括顶级酒店、豪华旅游产品在内的“顶级度假产品”，旅游线路包括香格里拉、马尔代夫、沙巴、巴厘岛等海内外知名的度假胜地。而包含欧洲、澳洲等目的地的第二波系列“顶级度假产品”游也将不日推出。携程第二季度的业绩报告显示，其度假产品业务营业较2004年同期增长167%，较2005年第一季度增长71%。
