这样是不是说，谁拥有和掌控服务器端，就可以把玩游戏玩家于股掌之中?
这封来信的作者是中国游戏评论界第一人，我想，玩了10几年游戏的没有不认识他的，他以其亲身经历为我们展示了近来某知名游戏在某号称知名运营公司手上的“知名”操作手法。也许，大家该从这个事件中感受到，一不小心，我们就成了弱势群体。
作者:卫易
前言
很久没有玩收费的网络游戏了，直到《魔兽世界》来了，无论从任何一个方面来说，象我这样的游戏人都不该错过这款游戏，所以在朋友的劝说下，也纠集了般朋友，准备上四区领略一下艾什么大陆的风光。
昨晚正式商业化了，大家正准备上去看看，结果发现大部分之前准备的帐号都无法登陆，明明提前认证的CDKey都无效，其中66小时40分的游戏时间不见了，于是纷纷打电话、Q我，我连忙和9C客服联系，从此展开了一场无休止的斗争。
一、 都是CDKey惹的祸
玩过Blizzard(暴雪)的玩家都知道，Blizzard的网络游戏都需要CDKey，比如《Diablo 2》以及《WarCraft 3》、《StarCraft》，CDKey是玩家登陆Blizzard官方服务器的身份鉴别钥匙，CDKey是要购买的(一般都会跟随正版游戏赠送)。
中国网络游戏竞争到今天，很少敢有哪家运营公司卖ID的，一般都是免费注册ID，然后收玩家游戏费。当然9C一开始也不敢，后来终于敢做了，原因我估计有以下三条。
1、《魔兽世界》够火爆，开了三个服务区，居然要排队。
2、《魔兽世界》外挂严重，据9C的公告，CDKey对打击外挂有用处。
3、趁机赚点钱也是理所当然的，9C不是慈善机构。
不过，为了平息玩家的不满，9C想出了一个高招，也就是商业化前，凡是购买点数卡(30元人民币)来认证CDKey，可以得到600点(66小时40分种)的游戏时间。
也就是说买月卡送CDKey，这下一来可以推行CDKey政策，二来可以收拢一笔资金。
我和朋友们在5月28日买了批点卡，花了一个下午，全部认证完CDKey。
刚开放的4区时出现了个问题，很多认证的用户帐号出错，但修改密码，运行《魔兽世界》的子目录中文件就可以上，估计这个事件就是隐患所在。
当日我在《魔兽世界》官方论坛技术分坛发出了疑问，怀疑是否存在技术隐患，无人理睬。
大家在4区逛了一下，6月5日《魔兽世界》停机，大家等待正式商业化。
6月7日晚上8点30分，《魔兽世界》正式商业化，然后噩梦开始了。
二、 噩梦开始
公元2005年6月8日20时30分，我并没有急着上《魔兽世界》，我参加、指挥过大型网络游戏的运营，知道那一刻会出现很多问题，比如回档等，所以不急着赶热闹。
但很快，朋友纷纷打电话给我，进入游戏，显示【你的点数用完，请储值。】
我有些晕了，连忙进入游戏，果然如此。
我们的66小时40分种游戏时间没了。
我上《魔兽世界》官方论坛【意见反馈和Bug提交】分栏看出了什么事情，发现有几个人反映的情况相同，于是我登陆想发帖子，谁知道登陆说我没有认证CDKey，我知道麻烦来了。
进入认证页面，发现原来认证的状态果然变成没有认证状态，连忙拿出原来的卡想再认证，结果系统告诉我此卡已被使用过。
查记录，使用此卡的时间是6月28日下午16时，也就是我认证的时间。
又有朋友打电话给我，说他也发现无法认证，也发现原来的卡无法使用，于是用新卡再认证了一次，结果认证成功，但仅仅得到了5个游戏小时的赠送。
我当时哭笑不得，原来1张卡可以认证1个CDKey加66小时40分钟的游戏时间，现在2张卡只可以认证1个CDKey加5小时的游戏时间，而且还都是所谓的优惠赠送。
我连忙通知所有朋友，不要再这样认证，等我和9C客服交涉。
我打电话02151889999，据说有7×24条线路，全部都是嘟一下就断，我当时随手用身边的ET180手机拨打的，结果第四次，手机显示【无法重复这个操作】——连手机都害怕打这条线了，然后用普通电话，结果一样。
我22时03分向9C客服3个信箱发出Email，内容如下:
【我5月28日激活了4区，认证了CDKey，怎么收费后都无效了?
RBJRX-RAB5J-3KH3S-JH6FN-M4KYF
帐号:Wey_Sun
密码:********
现在老是要我认证，认证又说这个CDKey已被使用，到底谁、什么时候用了啊?
连论坛都上不去，同样的现象我几个朋友现在都一样，请尽快解决。】
一直到24时，电话打不通，Email没回音，论坛上不去。
我昨晚挺累的，想了想——总得给9C一点时间处理吧，和朋友们打了个招呼，我就睡了。
三、 斗争序幕
6月8日早上9点，起床，收Email，上Q，已经很多人在找我了，其中有朋友能上《魔兽世界》，但发现商业化前认证了2张卡，结果只有1张卡的时间，我一一问清经过。
打电话，Noway，发Email，没答复，Q群不少人反映这件事，很久没见这么热闹了。
我问朋友要了个认证的帐号，上《魔兽世界》官方论坛【意见反馈和Bug提交】那里发个帖子，帖子内容如下:
【问题很严重，我们很生气。(快紧急处理认证被清的现象)
情况:
我们5月28日买了N张卡，激活、认证了4区CDKey。
开4区上游戏遇到密码帐号错误，修改帐号密码后能进入玩。
6月7日商业化，所有已认证的CDKey又变成无法认证。
用旧卡无法再认证，用新卡再认证，只有5小时，旧卡下落不明。
狂倒中，目前我身边最少有10个朋友都是这样。
而且最要命的是，所有人因为认证被清，所以根本无法上论坛发帖，所以昨晚只能打电话、发Email，但根本没用。
今早起来，上了几个群，整个4区到处都是这样的事情，而且都无法上论坛反应情况，否则只怕上来反应这现象的人能把论坛淹没了。
我这是借朋友的帐号上来的，朋友也被吃了1张卡。
我自己的帐号:
帐号:Wey_Sun
5月28日激活了4区，认证了CDKey。
认证的卡号:
序列号: 090504166605R0260156
类型: 30元<魔兽世界>实物卡
面额: 30元
状态: 已使用
使用时间:2005-05-28 16:38:10
有效至: 2006-12-31
我是一个有12年资历的游戏评论人、游戏策划人、制作人，也运营过大型网络游戏，所以这里提些建议。
1、鉴于目前帐号、CDKey认证系统肯定存在问题，请将免费认证期限再延长10天。
2、暂时去除需认证才能在官方网站发贴的限制，等帐号、CDKey认证系统稳定后再限制。
3、请发公告说明这个情况，这个情况极其普遍，我自己都知道，4区起码有100人以上被吃了卡。】
(这篇帖子结果被锁、被删了4次。)
四、 焦点帖子
我等了很久，每隔10分钟打客服电话几次，收、发下Email，没有答复。
我也顶自己的帖子。
然后我跟发了这样一篇帖子，结果成为斑竹的眼中钉。
【对于9C的优惠赠送，真的佩服得五体投地。】
两张卡不要赠送也该有1个CDKey，66小时40分钟游戏时间。
现在搞个赠送，结果只得到1个CDKey，5小时游戏。
对于9C的优惠赠送，我真的佩服得五体投地，这恐怕是世界上最滑稽的优惠赠送了。
真不知道9C在想什么，在干什么? 】
于是斑竹【雷霆崖勇士】出现了，开始锁贴，并做如下解释:
【就你字面的理解我就认为你是在误导玩家，你的后面一篇帖子我已经知道你的意思，你是说你的问题不是在多少钱一个CDKEY的而是少掉了点卡钱 我也回答你了 我跟你说了，建议你联系客服，可以为你解决，那么请问我为什么不能认为你的首帖没有必要在坛子上?还是你认为你的第一帖非常有道理?】
这位【雷霆崖勇士】斑竹，整天就是一个答复【请找打电话找客服，请发Email给客服。】
他知道了我的意思，他的理解是我在误导玩家。
我回帖如下。
【什么叫做误导玩家?让玩家再冲卡才是误导玩家。
1张卡收费前认证，送66小时，40分。
收费后认证被清，结果此卡既没有完成认证，也没有变成66小时40分。
OK，再冲1张，认证了，送你5小时。
送、送、送，送的结果就是两张卡只得到1个认证，5小时游戏时间。
这就是发生在很多玩家身上的现实。
事实需要歪曲吗?
你这个论坛客服有没有调查过事情的真相?你竟然在这里恶意诽谤我捏造、歪曲事实?
我是讲道理、讲事实的人，说这样的事实竟然是误导玩家?】
