比特网(ChinaByte)5月21日报道(孙广健)汶川告急，四川告急，中国红十字基金会也在告急，虽然深处后方，但红基会网站却难以承受万千网民的捐款热情，最终“败下阵来”。
5.12大地震后，对灾区的援助在全国，甚至全球范围内展开，除了奔赴前线的不同队伍和志愿者，更多的群众和国际友人则选择了通过捐款的方式来为灾区建设出力，很多人首选的方式就是登陆中国红十字基金会网站进行网上捐款，由于专门的公益机构并拥有严格的流程，其专款专用博得了很多人的信任。从13日开始，中国红十字基金会网站的访问量陡增，平日里一万左右的IP量突然增至十万左右，而灾后三天的捐款量甚至超过了前三年的捐款量总和，这导致其网上捐款程序运行异常缓慢，几近瘫痪状态。
在全国人民都将注意力集中在四川灾区的时候，有谁会关注深处北京的网站呢?况且因为平时同各家IT企业少有联系，此时的红基会网站也没办法找到足够的技术支援。看着老旧的服务器，踊跃到甚至疯狂的点击，红基会网站的工作人员奋战了几天几夜，虽然经过几次优化但仍无济于事，他们感到的只有“叫天天不应，叫地地不灵”。他们知道，此时比他们更焦急的是那些尝试点击的捐款群众，红基会网站的瘫痪是对这些群众爱心的一场折磨，他们怎能忍耐?谁又能在关键时刻深处援手，将网站和众多网友拯救出来呢?
震后第三天，第一双援手到了。服务器托管商光环新网注意到了红基会网站的异常，他们主动打来电话，告知红基会自己将把带宽无偿且无限地打开，让其服务器没有带宽压力。在此不久，中国电信唐山数据中心也主动找来，“感同身受”地表示要提供力所能及的支持，为其开通千兆网。这样，两只手合力将带宽问题彻底解决了，但伴随这好意涌来的是更大的流量，让红十字基金会募捐来的这台服务器更加不堪重负。
如何才能治本，如何才能让服务器可堪重任，红基会网站的维护人员仍然在找着技术援助，但网站还是瘫痪着的。此时一个陌生的电话号码打进负责人的手机，来电的是一个北软信息的总监，他一针见血地指出，“你们的网站不行了，我想办法找人来帮你。”这让无计可施的他们看到了一线希望，但谁会来施以援手呢?能不能把瘫痪的系统解救出来呢?之前的很多专家也曾经帮助过网站，但都无法应付这突如其来的“洪流”。
7点40分，第一个感到中国红十字基金会的是一个女工程师，这令在场的工作人员有些意外，他们心目中的工程师应该是那些充满智慧的中年男人，往往都是谢了顶的，她行不行?她还没坐热，不多时已经有五位来自不同企业的工程师会集在红基会那间小小的办公室里了，他们彼此并不认识，有F5公司的统架构师，有QUEST公司的数据库高手，还有如工作人员所愿那样充满智慧的微软的工程师远程诊断，都是从朋友那听到消息，一下班就赶来的。5个人的共同点是来到红基会后二话不说，做的第一件事就是坐在电脑前敲击，而且只怪自己得知消息太晚，还有北京的道路太拥堵。
经过一场会诊，专家们拿出了解决方案，听了他们慷慨激昂地阐述着道理十足的解决方案，红十字基金会网站的维护人员却犯了难，方案需求几台先进服务器和周边设备，两手空空的他们对此深感有心无力——公益组织对“看病贵”是最有体会的，从服务器到PC终端，红基会都是从企业处“讨”来的，如果有资金怎么会落得现在的下场?
特事特办，众多专家开始硬着头皮向自己认识的各公司老总求援，QUEST的于工程师接通了曙光总裁厉军的电话，没想到厉总更积极，不到20分钟就向下属布置好一切，甚至提议连夜将曙光服务器送到基金会办公室;而联系英特尔的F5杨工程师也得到了积极的答复，身在香港负责社会责任工作的英特尔杨经理二话不说做出决定，捐赠价值一百万人民币的服务器。而联想的一位朋友虽然自己没办法拍板决定，但打算将两台先进的PC机自行买下来，“先顶替服务器用上，”说罢就动手给PC机加内存……
服务器基本解决了，第二天一大早，工程师们就如约来到光环新网的机房，但这时大家发现，屋里已经不是5个人，而是带着众多价值不菲的先进服务器等设备从各地赶来的20多位，除了服务器，还有还加上了世界上先进的负载均衡设备和防火墙。这样的阵势和“家伙”让基金会的工作人员有些“受宠若惊”。人多力量大，从上午忙到下午四点，这些颇有资历的“高工”们哪里顾得上身价，从铺线到调试都亲力亲为，终于在第一时间将网站架设完毕，测设结果“不同凡响”!
记者手记：当记者来到中国红十字基金会时，工作人员和志愿者刚刚完成数据中心的布置，这数据中心本是一间地下室仓库，为了满足需要紧急清理出来供志愿者处理捐款处理。虽然桌上摆着刚刚送来的浪潮计算机，但电脑桌还是刚刚从二手市场买回来的旧品，志愿者来这里的第一句忠告是“不能压桌子”。但此时基金会的工作人员已经有了笑意，红基会网站的访问速度已经大幅提升，捐款平台能够应付现在任何高峰，“今天的IP有20万以上，网站一点儿问题都没有了。”
公益组织有自身的特点，要求其远离商业的喧嚣和政府的干预，这也注定了其清贫的处境。在信息化大潮汹涌而来的今天，相比各种企业、事业机构，它们的脚步实在太慢了，先进的服务器、充裕的带宽几乎成了其可欲而不可及的。
“工欲善其事，必先利其器”，和谐社会中的公益组织总是默默无闻，而当灾害来临时它们却是社会的焦点，我们忽视是否忽视其信息化工作太久了呢?虽然中国红十字基金会基金会目前的信息化难题侥幸解决了，但还有很多组织的同样问题没有解决，即使目前其都能度过难关，但随着中国网民的增加和电子商务的加强，未来的网上捐款绝不仅仅是目前每天20万的规模，谁又能保证它们能永不落伍呢?
今天，我们的IT业者和众多企业表现的奉献精神是那么可贵，以至于基金会破例公布了这场“暗战”，让全社会看到了IT业者如何各尽所能为抗震救灾贡献力量。同时，我们也希望平日里有更多的企业注意到这个不引人注意的角落，帮助它们铸就起强大的公益力量。
