比特网(ChinaByte)8月27日评论(杨剑) “口水战”的延续是什么?不了了之还是升级到法院?大师们说：要看火候!点到为止是为上策。所以，一般的“口水战”多数不了了之，达到了宣传效果又不损自身分毫，就算有时候上了法院也多数是非公开审理，闲杂人等一律靠边，双方与法官磨磨嘴皮子，对外高姿态，对内和解了事。
不过，也有打急了不管不顾的时候，这次瑞星与奇虎就应了景，估计善罢甘休不了!
虽然不知道从什么时候开始，但是“口水战”确实成了互联网公司最好的宣传阵地，平时公关们求爷爷告奶奶，媒体们照样不屑一顾，为什么?没新闻价值!
可一旦“口水战”开打，媒体马上变得比公关MM们还兴奋!为什么?人急了，口不择言，什么隐私、黑幕、私下交易，只要是自己知道，只要是对敌人不利，统统出笼。而媒体就像《韩非子·五蠹》笔下的宋人，等着平时挖空心思都琢磨不到的爆炸性内幕消息像惊飞的兔子一样撞到自己的木桩上。
当然，当事的公司更是获得了花上千万广告费都得不到的出镜率。而当初奇虎与CNNIC三天之内八份声明的“三八战役”更是被“广告界”奉为难以逾越的炒作经典案例。
不过，正像大师说的，火候要控制，否则太多的业内黑幕会让最基础的消费者对整个市场失去信心，知名度有了，美誉度没了，市场毁了，有再多的新闻黑幕也挽回不了，只能越抹越黑。
现在已经无法说清楚这次瑞星与奇虎到底谁先触了谁的“雷区”，总之这回双方是较上劲了。
其实，事情的起因没什么大不了的，只不过是周鸿祎看不惯自己花大把“嫁妆”娶进来的卡巴斯基“独焖”私房钱，进而“休妻另娶”，并且为了不重蹈“前妻”的覆辙，食言自己做起了杀毒，还免费!不过，免费这一下子算捅了瑞星的脊梁骨了。本来嘛，网络安全领域收费已成惯例，瑞星凭借自己在安全市场上的优势，钱赚的坦坦的，你奇虎搞这一下让本来平稳的市场一下子充满了变数，搁谁也会急。而且360的市场占有率已经非常可观了，君不见卡巴斯基就是由于360的扶持，现在才能在中国杀毒软件领域占有一席之地，并且隐隐有超过诺顿成为中国杀毒市场国外企业第一人的迹象。想当初，卡巴斯基不过是中国网友眼中不了解中国病毒市场的“化外之民”，而这次360又开始免费推荐自己了，用脚指头想都知道这次的力度肯定比原来推广卡巴斯基还要大，瑞星还坐的住?
不过，那么多杀毒厂商，为什么是瑞星先跳出来?
从市场上看，现在中国最主流的几大杀毒软件厂商瑞星、金山、江民、卡巴斯基等中，金山基本通过网络销售的比例比地面渠道销售还要高，所以奇虎的免费策略对金山影响并非最大，再加上金山有网游等垫底，所以金山不怕奇虎做成什么样子，乐的坐山观虎斗。而江民则一向低调，出头露面的事情江民肯定不做第一个。卡巴斯基更尴尬，刚“离婚”就“翻脸”对于卡巴斯基这个“外来户”来说委实很难抉择。而瑞星70%以上的利润都是来源于地面渠道销售，奇虎免费对瑞星的冲击可想而知，而且瑞星在中国杀毒软件领域一直有点“老大”情结，现在有人挑衅，它不出手谁出手?
不过，更多的业内人士并不看好瑞星跟进免费的举措。首先，瑞星此次跟进免费策略虽然可能进一步扩大市场份额，但是一旦这种模式冲击到了原有杀毒市场的付费模式，第一个受到损失甚至影响生存的企业就是瑞星;其次，在软件领域，很多消费者一直都有一种抵触心理，消费者认为软件开发出来后，软件厂商做的就是不断的复制光盘并卖出，基本没有什么成本，虽然杀毒软件领域需要售后服务、客户服务、病毒样本提取、软件升级等诸多事情，但是消费者并不了解这些。瑞星跟进免费策略，再次加深了消费者的这种印象，一旦瑞星干掉奇虎后恢复收费，消费者非常可能不会买帐，而再次教育市场，稳固付费模式，花费的肯定不会是短短一年时间。所以业内认为瑞星盲目跟进奇虎的免费策略实际上是一种欠缺考虑的卤莽行为，事件一旦不受控制，瑞星的损失也许不仅仅是它眼前看到的这些。第三，无论是跟进免费还是上升的法律范畴，瑞星一直被奇虎牵着鼻子走，也就是说瑞星现在在这次事件中已经很被动，所以，无论是从舆论上还是策略上，瑞星都不占优势。
而瑞星也非等闲之辈，虽然价格战短期还可以，长期可扛不住。但是奇虎有技术和进入时间的“硬伤”，就像金山王欣说的，“我们根本不带周鸿祎玩，不和他共享病毒样本，他再怎么折腾也没戏”。再加上近期陆续传出奇虎360的核心团队成员傅盛与360安全卫士技术总监徐鸣带头出走，更是给了瑞星诟病奇虎技术不行的谈资。
于是，意料中的“口水战”如期而至。但是，这次“战况”之激烈却有些出人意料。从现在暴光的黑幕看，大体可以分为六大阶段性战役：
惠通时代“大撤退”
就在奇虎的办公场所“惠通时代广场”，周鸿祎宣布360安全卫士进军杀毒软件领域，正式推翻了以前自己“不进入杀毒软件领域”的豪言，并让这段话彻底成为中国互联网博物馆的历史，几乎同时，业内爆出了360总经理傅盛与360安全卫士技术总监徐鸣离职的消息，杀毒软件领域再添新军，注定了这个新军“新闻”难免。
瑞星的“卡卡”保卫战
奇虎宣布免费杀毒策略不久，瑞星就召开发布会，推出新一代“卡卡”，并承诺新一代“卡卡”将附赠一年免费的瑞星杀毒软件与个人防火墙。瑞星与奇虎争夺战开始第一次正面接触。
奇虎的史玉柱式幽默
当奇虎与瑞星的免费软件杀的难解难分，并且瑞星直指奇虎技术软肋时，奇虎用一个史玉柱式的幽默回击了瑞星。当时有记者曾因为奇虎进入杀毒软件领域的事情采访奇虎的相关人士，而该人士并非正面回答杀毒软件市场的竞争问题，而是幽默的指出，“中国杀毒软件市场之所以到今天才仅仅拥有10亿人民币左右的市场空间，瑞星难辞其咎。”言下之意，你瑞星这个业余的推销员没本事教育市场，难道还不让别的营销大师帮你推动整个产业?而这番话也与当初史玉柱推出《征途》时讽刺当时的中国网络游戏运营商们不懂市场、没学过营销有异曲同工之妙。
真假李逵 谁在自摆乌龙?
转折出现，奇虎与瑞星事件由于另外一个公司的突然杀出而陡然升级。
8月1日，多家媒体的记者收到所谓风行在线公司新闻稿，声称该公司产品遭360误杀。而8月14日下午这些记者又收到一封奇虎公司与风行在线的声明称，风行在线未遭误杀。
是风行在线借势炒作还是另有内情?该事件发生后，奇虎指责瑞星为该事件幕后推手，而瑞星则称是奇虎与风行狼狈为奸，孰是孰非?令人眼花缭乱。
瑞星、奇虎互使“反间计”
眼看奇虎气势汹汹，瑞星也没等闲视之。于是召开了媒体沟通会，同时请到了360督导委员会部分委员，公布手中不利于奇虎的证据，策反360督导委员会。不过，督导委员会本来就是一个“闲差”，人家没必要牵扯其中两面无法做人，于是，委员们以退出360督导委员会为自己的立场做了注解。
而奇虎也没闲着，就在360督导委员会委员宣布退出后不到一天，奇虎就发布声明，称360督导委员会再次招募委员，并且欢迎瑞星的人加入。
奇虎“围魏救赵”
奇虎宣布就有关损害名誉权事宜，正式起诉瑞星公司和“中关村在线”网站，事件终于在双方不断加大排量的口水中从道德范畴升级到了法律范畴。在奇虎的起诉声明中有这么一段：“瑞星公司通过类似手段打压竞争对手早有先例。在新华社、《科技日报》、《检察日报》和《人民法院报》等众多媒体揭露的“微点案”中，为了阻挠微点公司的新产品上市，甚至不惜制造冤假错案，将微点公司副总经理田亚葵送进监狱;更为恶劣的是，存有微点核心技术机密的电脑在没有任何合法手续的情况下，竟被直接送到了竞争对手——瑞星公司手中。尽管该案目前已得到平反，有关责任人正在受到司法追究，但是已无法挽回微点公司的巨大损失，也不能保证今后不再发生类似事件。为了避免成为第二个微点，奇虎360决定起诉瑞星，以法律手段捍卫自己的合法权益。”
微点与瑞星的恩怨可以延续到4、5年前，而微点与瑞星到现在也没在正式场合分出谁是谁非来，奇虎的声明中把这段瑞星不堪回首的往事兜出来，未尝没有“围魏救赵”的意思。只是不知道微点公司的总经理原国家863反病毒专家刘旭与微点公司副总经理田亚葵是否会领周鸿祎这个情。
