领军电子商务
与国内流传的许多公司的创业神话一样,美国影立驰公司同样催生于风险资金。1997年5月获得数十万美元的第一笔风险资金,次年12月,数百万美元的第二笔风险资金也投了进来。由于龚宇与吴波的特殊关系,他们几乎每天都会花去很多时间通过电话、电子邮件商量事情。
吴波一直关注着美国互联网的发展。美国影立驰公司通过提供互联网技术平台每年收入几百万美元,风起云涌的互联网浪潮使他逐渐感到平台与内容之间关系之密。如果依托平台,在内容方面也顺水推舟有所动作,公司价值将会大幅提升。吴波早就有意向投身互联网事业,但在美国竞争异常激烈的市场中,他实在没有必胜的把握。然而,近两年来,中国概念在美国受到追捧,国内互联网导军突起,他的思路马上转向内地,他知道,应该尽快有所动作。
在国内,龚宇也是每一天都注视着互联网的发展与变化,当吴波在电话中提及此事时,他的神经又一次被触动,几年前做BBS的经历又历历在目。看来,两个人的想法不谋而合,进军互联网刻不容缓。
其实,做什么事都不是拍脑袋拍出来的,最终公司投资互联网出于两个目的:一是影立驰公司原来的技术可以很容易地移植到互联网,二是互联网经济实在无法抗拒。
1999年9月16日,一个以中国大陆网民为主要受众群的ICP焦点网正式开通,影立驰北京公司操作着这个网站,龚宇被报道成“焦点网的领军人物”。
刚做网站时加上龚宇一共才有3个人,但两个月之内伍就发展成50人。龚宇最初的想法是从门户站点开始,因为首先要吸引网民。“但我们从开始筹备时就已经明确了焦点网未来的方向是电子商务。”龚宇事后总结时说:“焦点网开通时之所以以门户的形式面向网民是为了吸引注意力,只是一个过渡阶段。”
尽管有了新浪、搜狐、网易等老牌门户网站,尽管有“只有第一,没有第二”的互联网行业规则,龚宇依旧知难而进。
在新闻上,他倡导了“个性化新闻”,一种为网民定制的新闻内容,它会因每个网民的喜好不同而不同,他把它称为“一份专为每一个网民自己定做的报纸”。他解释说:每天发生在世界上的新闻不计其数,仅焦点网每天新增的新闻数目就达5000条左右,对于一个人来说,要全部阅读是不可能的,也没有必要。焦点网让读者自己设定自己想看的内容和自己喜欢的颜色。“无论这个世界发生的新闻有多少,从焦点网上见到的总是最热的、最符合我口味的新闻,如同一个庞大的新闻媒体为自己定做的报纸”。与此同时,焦点网在全国首家推出了Smiling电子小组。Smiling中的电子小组具有多种工能:发布消息、讨论问题、在线聊天、共享文件、安排活动等等。如果你在Smiling创建了自己的小组,或者被邀请加入了某一个或几个小组,那么你就可以轻松地实现许多目的。这在美国正成为时尚,如面向家庭的MyFamily,面向校友会的PlanetAll。
随后,焦点网又开通房产与求职频道,力求在服务上寻找一条独特之路,一条能超越别人而不致被淹没的捷径。
专注电子商务
1999年12月,人们在许多报章杂志上都发现了一只皱着眉头的老牛广告:买牛者和卖牛者以长袖遮手,用手语讨价还价,暗箱操作,秘密成交。这就是1999年12月1日焦点网推出“拉拉手”电子商务模式的广告。
谈起“拉拉手”的创意,焦点网总经理龚宇告诉记者,这个想法是在一个下班后的闲谈中碰出的火花。有员工提出这种古老而又有效的模式过去常用于农村买卖牲口以及古玩市场的交易,买卖双方不希望别人知道成交的价格,在网上人们的心态也正是如此,龚宇听了之后拍手称快。第二天,全公司就开始高速运转,第三天,网上就出现了“拉拉手”的网页。接下来就是新闻发布会,历时总共不超过一周。
随后,“拉拉手”的广告遍布国内各个电视台,据了解,两周的时间里公司一共花了300多万元。广告的拍摄是在山西榆茨,租了500多头牛,花了一整天的时间才完成的。
用集体竞价来形容“拉拉手”或许更为恰当。简言之,就是网站将购买同一种物品的买家集合起来向商家议价,因为是大量购买,所以可以拿到较低的价格。
有媒体将“拉拉手”归为CtoB模式,并将其与美国的priceline.com相提并论,龚宇对此并不赞同。美国的priceline.com是首批提供买方定价服务的公司之一,这种服务主要集中于销售飞机票、出租旅馆以及住房按揭等业务。比如在飞机起飞前,如果还有剩余的机票卖不出去,对于航空公司而言就是实实在在在的损失,而降价销售则可以多得一笔意外的收入。priceline.com就是通过互联网了解这些潜在客户愿意支付的价格及数量,然后搓合买卖双方成交。
“而‘拉拉手’并非让买方出价,”龚宇解释说:“而是从一开始就告诉消费者某件商品的单价和买100件商品的价钱分别是多少。比如一家公司需要50台扫描仪,市场价是1999元,而在焦点,每台1099元就可以拿走。其实,我们是在做BtoC,更准确的说法应该是BtoB,因为这些消费者本身也是商家。”
在“大家一起拉拉手”的第一期活动中,公司推出的产品价格低得让每个人心跳:1600元的名牌DVD、400元的名牌扫描仪、20元的《读者200期经典藏版》。1999年12月,焦点网共卖掉了300多台microtek扫描仪。
按龚宇的观点,焦点不当百货公司,只做专卖店,而且商品从一开始就集中于电脑主机、电脑外设(打印机、扫描仪、modem)、电脑配件以及软件在内的十几种IT产品。“中国利润较高、流通环节复杂的商品最适合集体竞价,IT商品符合这种特征。”而且与其他集体竞价的网站最大的不同之处是,“拉拉手”没有自己的库房,“我们自己并不真正做经销商,实际上我们是帮别人卖。”
遵循这一原则,焦点网又推出上千种网络优惠券,只需将其打印出来便可使用,省去了的印刷成本和发放成本占原来总成本的九成以上。
还是遵循这一原则,2000年4月,焦点网又推出企业资源运营网,实行一种帮助其他电子商务网站销售的新模式。在这里所有企业共同的非生产性资源,包括办公设备等产品,以及会计、律师等14大类的产品和服务,都能从这里进行比较选择。
从表面上看来,这种模式最终是面向消费者。但龚宇称,其实不然,企业资源运营网的服务对象实际是电子商务网站,是在帮助他们卖东西。“这实际是一种BtoBtoC的模式。也就是,我们为Btocp中的B服务。
我们自己不卖商品,帮别的商家或者说是别的电子商务网站卖商品。”这种模式是为电子商务提供服务的一种,其主旨是在自己的网站上为别的电子商务网站服务。也有人称它为比较购物,就是把上百家,甚至上千上万家网上商店的东西都列到自己的交易平台中,并进行分类,提供给消费者比较和选择。
实际上,从1999年年底开始,国外的种种迹象已经表明,BtoC的模式已经风光不在,而BtoB则正备受青睐。当时国外的一个互联网企业,如果做BtoC,市值仅为其营业额的十几倍,而如果是做BtoB的,市值就会达到营业额的200多倍。
尽管大多数的从业者已经知道BtoB是未来的方向,但具体怎么做,还是个问题,许多人对此并不了解。一位业内人士称:“大多数企业还是在摸索,很多人甚至是两眼一摸黑。”在国外10余家类似的比较购物网站的基础上,龚宇经过反复研究,并结合国内与自身的情况终于锁定了比较购物这一模式。
现在,他的目的很明确,就是在新模式中尽快实现盈利。仅就比较购物,他就给出了几种赚钱的模式。首先,每一种商品他们给出多种价格,不同网站报价的排序上就可以收钱;另外,消费者从这里点击进他想进入购买的网站,也可以收取费用。当然,这钱并不是从消费者身上赚,而是从商家的身上赚。与其他电子商务网站不同的是,“我们不做资金流,也不管物流,只做信息流。与许多搞电子商务不一样,我们没有仓库,也不管配送。”
尽管龚宇已经找到一条与对手拉开距离的道路,但他仍然感到有巨大的压力。他将现在网络公司的商业模式大战与以前的中关村卖PC兼容机相对比。当人们发现卖兼容机挣钱时,所有的人都在攒机器。随着时间的推移,价值链上就有了细化,出现了专门销售音箱、显卡的公司。工作量小了,压力小了,风险小了,利润却高了。“互联网也在走这条路。刚开始进入这个行业的时候,觉得所有的人都在做与自己相同的事情,都是自己的竞争对手,但当你找到价值链自己的位置时,就会发现与你做同样事情的人并不多。”龚宇坚持自己的想法:“我现在就是这样,已经找到了一条路,我会踏踏实实走下去,不朝两边看。”




