Go2map总经理欧阳林:电子地图搜索的探索

  2006年11月21日,由艾瑞市场咨询主办的2006艾瑞新搜索年会在北京艾维克酒店隆重召开,会议围绕搜索引擎、搜索营销、搜索代理、搜索推广等问题展开了深入的讨论。百度、雅虎、好耶等搜索领域的巨头公司代表出席了会议,并在会议上做了精彩的报告。天极网Chinabyte作为此次会议的网络支持媒体,对会议全程进行了图文直播,欢迎网友访问http://www.chinabyte.com/special/25/2676025.shtml观看。

  欧阳林:今天非常高兴,有这么一个机会,跟大家交流一下,我们在一年多的整合过程中,对地图搜索自身的一些体会。我们去年被搜狐收购之后,是以地图为主,还是以搜索为主,针对这个做了很多的研究和探讨。我们自己认为很多互联网的行为有几个特征,比如说大家的生活、工作、娱乐,都有一个本地化的特征,这个是它自身的一些行为,比如说工作是特定的城市,特定的范围之内工作,娱乐也是一样,娱乐也是跟本身的地域性很有关系。另外在生活当中的出行,娱乐、吃喝,都是跟地域的密切相关的。

  刚才有很多广告方面的专家也阐述了,广告的企业客户也存在一些本地化的特征。很多娱乐类的广告,跟旅游相关的,娱乐相关的,生活相关的一些广告客户,也有一些本地化的特征,而且它面向的用户群也有本地化的特点。另外人和我们所从事的一些工作、生活、娱乐,都是和区域相关的。所以怎么样能够更好的展现互联网本地化的信息,当然更好的途径就是地图,下一步我们就是在互联网的方式,在地图上整合信息,这样生活、娱乐都有具有本地化的特征了。

  下面我介绍一下这几年我们在地图搜索上做的一些工作,跟大家分享。关于电子地图,大家也都很清楚了,我们已经在互联网已经经营了6、7年,在地图上的本身来讲还是找位置,怎么样在我们所处的这个环境中,找到你所要的场所,它所处的位置,这个是地图最核心的一个功能。另外我要找到这个场所以后,怎么到达那个地方,这个是地图必须要解决的一个内容。我找到这个地方以后,这个区域当中有什么具体的信息,我能够得到,比如说电话、地址,这个是地图的另外一个用途。

  当然在电子地图上经过我们这么长时间的探索,本身地图有一个本地化的特点,所以在运营层面,都是需要本地化去运作,所以有非常重要的一点,就是我们建电子地图的时候,都是我们自己搜集大量的信息,供大家来服务的。从去年的时候,我们引入网民参与我们的地图建设的模式,经过一段时间的探索以后,从今年来看,效果非常不错,而且网民构建地图,比较好解决信息采集和维护的机制。电子地图本身来讲,从它自身来讲,有一个非常大的,基于这个地图上可以承载大量的信息,这是原来传统的地图无法比的。再一个电子地图有一个交互的功能,我们目前引入了自己会采集大量的信息,包括电子地图底图的维护,也会引入第三方来维护电子地图,网民也可以参加电子地图。所以这个电子地图是一个交互性的地图。

  实际上地图原来面临一个大的问题,就是更新维护非常复杂,而且成本非常高,而且电子地图目前为止,在商业化是一个起步阶段,还没有形成大规模的收入。所以在建电子地图的过程当中成本非常高。另外原来在电子地图上维护上面临很大的问题。因为地图本身变化非常大,包括路网也好,很多实施的POI点也好,还是大量的地图上的信息,都是在不停的变化,每天都有变化。所以它更新本身是非常大的一个问题。

  所以怎么样能够提供电子地图实施性,还有POI的准确性,这是电子地图要解决的几个问题。所以从去年开始,我们从整个地图搜索到时候应该怎么做,地图搜索重点要做哪些事情,这个要经过很长时间的探索,这个基本上我们还是从三个方面来做这件事情。一个是地图和搜索的结合,把地图作为一个信息平台结合搜狐本身的一些搜索技术,把互联网的信息通过地图本地化重新整合,提供给网民使用的地图。我们的地图有一点,地图本身是可视化程度比较高,所以地图占的比较大。另外就是怎么样到达我去的地方,国内来讲公交是一个重要的组成部分,而且从用户群来讲,公交使用的普遍程度远远比自驾来的普及,访问量远远大于自驾。

  另外我们现在重点要推的一个,就是刚才我讲的标注,就是网民和我们本身共同参与的最核心的一个产品线。当然我们也推出了手机上的地图,这个目前只能解决一些基本地图的功能。在地图本身的功能上来讲,我们地图在整个对鼠标的操作上,对键盘的研究,包括用户的使用习惯上考虑,我们地图有很多独创性的功能操作。而且地图搜索本身占的非常大,这个是方便用户使用,通过地图找到他所需要的信息,所要去的地方,在地图上基本上可以不借助于键盘就可以找到。现在网民参与我们整个地图建设之后,有另外的一些功能,比如说我自己做的地图可以跟大家分享,标注的点可以分享给朋友,这个就是地图的一些基本功能。

  搜狗的地图有三点,我认为是比较有特色的,一个就是整个中国的地图,我们完全是无缝集成到一张图上,原始的地图是分城市组织的,中国的地图实际上不是在一起管理的。所以我们现在实际上从去年年底开始,搜狗地图完全是一张地图,这张地图是集成了全国300个城市,包括全国性的一些高速公路网都是在一张图上实现的。另外对鼠标的控制,对键盘操作上的规范,基本上已经是这个行业当中普遍使用的一个行业标准。

  另外有一点,搜狗的地图目前是真正在 搜索上,包括后台上计算运营上是完全基于空间计算的,我们可以支持任意范围,任意区域内,任意城市和这样的一个搜索。而且整个搜索的范围,用户可以自己定义,也可以通过搜索去界定。另外目前中文地图搜索领域,是第一个支持当前视野的搜索,你当前看到的区域,去搜索在这个区域中要找的一些信息。

  另外,我们比较重点做的一个服务就是公交的服务,公交的服务搜狗积累了很多年以后,包括算法上,数据更新上做了很多的优化,现在提供的公交,公交本身要提供真正完善的,好用的公交服务,成本投入还是非常大,但是这个服务也是我们所需要的。公交服务在全国使用的时候,是局限于它的维护更新,所以目前来讲,很难能够做到每一个城市都能提供好的公交服务。但是在算法上,包括对线站的查询,我们是积累了六年,可以支持很多的换乘策略,是目前国内换乘策略最多的。

  另外是大家比较关注的,自驾线路和导航领域,这个领域所关注的公司,参与的公司也非常多我们经过这么多年自己的一些总结,本身对这块,有一些自己的看法,一个就是说目前来讲,自驾服务在互联网提供服务,要做到整个精度非常高,导航级别的应用,实际上从成本和回报角度上来讲,不是非常的合算。而且在城际导航线路上,我们主要是解决这个,而由于城内的自驾路线受到各种不同情况的限制,包括交流路况,包括镜子,现在所能提供的服务,城市内实际上非常非常难做到用户满意的程度,这个依赖于大家的共同努力,包括路网的更新,包括国家在这块上一些自己的策略。所以这块,我们现在自驾是以城际之间为主,城内是根据不同的情况来服务。另外由于我们的地图是全国无缝的,是一张地图,实际上在整个自驾建设目标上,应该是支持任意两点之间的行程线路,这个是随着整个地图数据的不断完善,可以逐步做到这点的。

  地图标注这个事情反复从99年、2000年之后做过很多尝试,我们也推过地图标注,做的过程当中有不同的体会,然后到今年的时候在标注这件事上才真正达成共识。标注,我们设想的是自己会去致力于建立比较完善的基础底图的维护系统。另外一个层面,我们自己会去建立全国性的(英文)的技术,这个技术是全国编码的数据库,这个是我们自己建设的。在这个基础平台之上,是通过几个层面解决这个问题。一个是我们自身维护系统注入了很多技术,地图引擎是一个地层技术,而且现在我们在地图更新维护上,POI的更新维护都会借助搜索技术来发现现实生活中哪些路变了,哪些点变了,哪些信息变了,然后根据自己研发的(英文)去更新。

  另外代理商的体系,也是另外一个好的一种方式,因为地图服务本地化的特点非常明显,所以在每个城市我们都有密切的合作伙伴,包括我们运营各个城市的服务。因为国内各个城市在地图建设上当中都是不一样的,北京和上海不一样,上海跟成都又不一样,这个是现实存在的一个问题,是无法回避的,所以我们必须在各个地方建立这样的维护体系。另外我们有个非常好的方式,因为每个人的生活空间,工作空间基本上都有个区域特点,所以我们推出网民参与的方式,通过这段时间运作,我们已经有了这样的体会,而且每个网民对所生活区域是非常熟悉的,如果他去维护相关数据,这个数据不仅准确性好,而且可以得到更新维护,本身获得服务的个人,也会得到比较好的体验。所以这个是我们在标注上一些基本的认识,我们希望能够建立起网民、代理商,和通过自身的技术,共同来建设我们地图搜索的整个的体系。当然在这个过程中,到底地图在商业化上怎么样能够获得成功,在地图搜索上广告的形式,这个都是在不断探索过程当中的。

  我的演讲就是这样,谢谢。