3月16日晚10时到11时30分，招商银行网上银行外汇业务暂停使用。王女士获知澳元可能升值后想将自己白天挂的单子撤掉，却一直无法在网上操作，电话系统也出现“交易暂停”的情况。晚11时30分左右，系统恢复正常，可王女士不想出手的澳元却已经被抛出。

　　招商银行一名客服人员说，对于系统暂停服务给用户带来的损失，他们会向银行相关部门反映情况，并为受损失的用户作出解释。