
图文:淘宝网副总裁黄若
黄若:刚从杭州飞过来,首先非常高兴有机会在这里结识了很多从事电子商务的业内人士和大家进行一些探讨。作为其中的一个分子,我们希望能够更多的有像电子商务世界举办的这种活动,让业界有更多的交流。一开始的时候电子商务的主办方把我们给忘了,因为我们在杭州,大家都在北京所以相对来讲距离远一点,我们联系了一下希望有机会跟大家认识和交流。
我跟大家介绍一下淘宝网的状况,同时更多的想跟大家探讨一下电子商务给传统行业,传统的制造业,传统的大量的二、三线品牌的企业到底带来什么机会。快快的过一下,淘宝网大家都听过,而且有很多人都用过淘宝网,今年上半年我们的销售大概在160亿人民币这么一个数额,跟去年同比增加超过两倍。
到现在为止我们每天大概会有2.5-2.6亿的配置额,我们拥有5000万的注册会员,我们现在的在线商品已经突破了1个亿。经常会碰到一些朋友在问我,你觉得淘宝网最近这几年主要做一些什么事我们静下心来思考的话我们这几年做的是电子商务,很多基础工作是有待于开发和完善的,例如及时的通讯工具,我们的第三方支付,我们刚才也有嘉宾谈到第三方支付状况,支付宝是阿里巴巴旗下的一个独立公司。我们觉得这些电子商务的硬件的东西,这些软件的设置如果不去妥善的解决的话,我们作为其中的一分子这些问题如果不解决的话,电子商务的瓶颈就没有办法突破。
给各位一个数字,各位大家都是做商务的,对这个数字会很感兴趣,在淘宝网上所有的交易80%以上要通过淘宝网,我非常坦率的告诉各位这些是非常中国式文化带来的一种交易策略。下一个我跟大家说的就是旺旺,这是一个聊天工具,在这个里面问的最多的三个问题,第一个问题是你在吗,用过聊天工具的人都知道在和不在颜色不一样,一般问题的问题都是你在吗。第二个是有货吗?第三个问题就更富有中国文化的色彩了,能便宜一点吗?所以我们现在旺旺西面的这种聊天工具里面像这个就非常可以体现至少在中国我们看到消费者非常需要买卖双方的及时的沟通,我们就觉得像这些硬件的设施,这些软件的环境,包括我们的评价系统这些东西如果不去做的话电子商务很难就大的发展,这也是我们淘宝网和业界的人士一起努力做的事情。
淘宝网的发展代表了中国电子商务至少在现阶段是一个主流,因为我们现在对中国整个电子商务的零售市场的份额我们一家占了70-80%左右。我们跟大家分享一下销售额固然产生于广东、上海、浙江、等五个身份,大家可以看到山东、四川、湖北跟去年同期有超过一倍的增长,同样我们的5000万注册会员和用户里面大家可以看到除了上海、广东等二线城市增长也非常的迅猛。我们注意到最近这一两年来整个的销售分布和会员注册有一个很明显的变化,这个跟大家做一个共享。
下一个比较有趣的是网上销售,在今年淘宝网上销售的最好的产品依次是:女装、化妆品、手机、汽车配件和充值卡,我跟大家分享一下我们从淘宝网上可以感觉到现在的消费习惯有这么几个特点,第一个购买的人群从几年前的前卫人群逐步的转向主力消费群体。第二个特点从购买行为来讲,从早期的零星的购买逐渐转变到重复性的购买或者是阶段性的购买,不是以前上网就买一样东西那样的。还有一个我们觉得很有意思的现象就是在电子消费里面二、三线品牌的比重要比一线品牌大得多得多,这个在我们看来也是我们觉得中国在电子商务方面可以给大量的传统行业,大量的生产型企业带来机会的地方。
因为我们觉得中国的电子商务既没有一些独特的优势,包括我们社会的区域性的划割比较明显,有时候有一些地区的品牌保护,在北京的可口可乐的价格和杭州的不一样,因为实行了区域的价格。中国的社会经济有大量的中小企业他们有非常多的二、三线品牌的产品进入不了传统的这种销售的通路的销售困扰。大家都知道中国有很多中小企业,可以进入到这些大型的线下卖场的不到1%,我做了20多年的线下的零售,所以对这个行业比较了解。
这些东西我们觉得在今后的几年内电子商务将会给越来越多的生产型企业带来机会,这些机会的背后是什么呢?就是我们认为电子商务他所具有的优势,总结起来就是这三块,更低廉的流通成本,更快捷的交易平台,更广阔的销售空间。大家知道我要开一家线下的大卖场,一年我要投入很多,淘宝网今年总体的交易额会超过400亿,我们现在的人数是700人,我们有很多在淘宝网上发展起来的专业的网商他们的每个月的销售额也很高,而人员去很少。这些都是优于线下的传统的销售方式,在座的同仁可以一起努力,让我们的电子商务可以有一个很好的腾飞。
大家都知道淘宝网是一个面向个人消费得这么一个电子平台,我们现在是有两个业态,一个是C2C,一个是B2C,现在淘宝网开始在发展B2C基本上还是遵循开放式、平台式的电子商务模式,我们更多的会关注二、三线品牌,我们更多的会去关注通过网络打造自己品牌的一些新型的网商,我们也希望吸引更多的中高品质的目的性购买者到电子商务来,成为电子商务的客户,因为时间的关系我就非常简单的跟大家分享这些,希望有机会跟大家做进一步的探讨。总而言之我们把电子商务看作是今后可能取代线下零售,可能大幅度的改变产业格局的这么一个全新的业态模型,谢谢各位!








