2005年被人们冠以“支付年”。一时间，第三方支付平台更如雨后春笋般涌现，在线支付被众人拉到了台前，为此记者走访了近来备受业内关注的第三方支付平台企业网银在线科技有限公司的总裁赵国栋先生，请他来谈谈对网银和支付行业的看法。
充满活力的团队
进入网银在线公司，和前台女孩说明来意后，只见她向我身后平静地说了声:“赵总，有人找。”我转身回头，竟然是一个正在埋头停放自行车的小伙子。
一辆破旧自行车、一张学生面孔、一个现代企业、一笔三千万的风险投资……怎么也想不到，这些元素会集中在他身上。
赵国栋的确很年轻，79年生人，已经在社会上打拼了五六年时间。正是他带领着一支同他一样年轻而充满活力的团队，在如今的“支付乱世”中树立一个值了商户信赖的专业、安全的网上支付平台品牌。
谈到电子支付的核心，赵国栋认为，“作为新型的行业，不断地开发更多符合各类用户需求的新产品、新服务，这样才能确保在我们业界的领先地位。”看来，面对如今激烈的“价格战”，网银在线早已做好了准备，那就是开发新的产品和业务。
虽然激烈的竞争在所难免，但身处竞合时代，业内的合作是不可缺少的。“我们已和多家企业有着战略合作伙伴关系，通过良好的信誉和口碑，赢得更多合作伙伴的尊重。”赵国栋说。
网银在线的企业文化就是“持续创新”，有激情才能创新。“我们是一个年轻的团队，在‘商战’中拼杀的同时，我们更为员工营造一个快乐而充满活力的工作空间，让所有网银人都爱岗敬业。”
企业文化这个时不时就会被挂在嘴边的名词，在网银在线真正发挥着它巨大的力量。年轻、充满激情和活力，是网银团队给记者留下的最深印象。
安全以人为本
安全问题可谓是中国在线支付行业的一块“软肋”，只有做到万无一失，用户才敢去尝试。
赵国栋说:“随着电子商务发展进程得加快，SSL128位加密算法和SET(安全电子交易)协议等技术已相当成熟，足以保证商家、金融机构和认证机构等环节的安全。”
据悉，2005年5月，网银在线与VISA国际组织战略合作，将联手在中国电子商务在线支付市场，推广“VISA”验证服务这一信用卡安全支付标准。该合作将使国内外任何一张带有VISA标志的银行卡，均可在网银在线支付的加盟商户网站购物，并在线通过“VISA验证”服务安全支付货款。赵国栋强调说“我们和VISA组织的合作，正是说明了我们的技术实力。”
如今，“网银大盗”等一类木马病毒无一例外地将目标锁定网上支付，严重威胁网上支付的安全，给网上支付大好的发展形势蒙上了一层阴影。同时，对于本来就对电子支付持怀疑和观望态度的中国用户来说，更加深了他们的疑虑。
频频出现的安全危机让各家在线支付平台提供商提高了警惕。“面对安全，这是我们作为支付平台企业首先要解决的问题。”赵国栋说，“网上支付业务应该在安全和易用之间找到一个平衡点，我们正在加大从网络层面、系统层面到应用层面种种安全措施的力度。”
目前，在国内网络交易相关法律法规相对滞后的情况下，从根本上解决支付安全问题还需建立一整套非技术性的安全规范:建立严格的准入制度、完善的信用评级、权威的先行赔付、充足的保证基金、额外的购物保险等规章。多方参与，共同努力，最终全面保护用户的利益。
服务造就差异
服务是互联网行业备受推崇的理念，是一个公司价值的最高体现，竞争到最后拼的就是服务，特别是在同质化现象严重的今天。在线支付行业也不例外。
“如今的在线支付平台技术的同质化已经是一个不得不直面的问题，想要突破这一瓶颈，服务和细节必将成为众商家抢占市场先机的焦点。”赵国栋如是说。
如今，就连有“海外血统”的贝宝，也必须“入乡随俗”。为此，赵国栋提出打造“适应中国市场的在线支付平台”。“在网银，服务不再是一个概念，而是真切的生存基础。”做技术出身的赵国栋，将专注务实的精神贯穿始终，这也是网银在线的立足之道。
差异化竞争是企业制胜的关键，差异体现价值，服务造就差异。
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